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[多项选择]质量管理是指在质量方面的管理指挥和控制组织协调的活动，它的主要活动包括( )。
A. 制定质量方针和质量目标
B. 质量策划
C. 质量改进
D. 建立客户关系管理
E. 建立信息管理系统
[单项选择]质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，这些活动包括制定质量方针和质量目标，以及( )。
A. 质量策划、质量控制、质量保证和质量改进
B. 质量策划、质量控制、质量监督和质量保证
C. 设定标准、测量结果、评价、纠偏
D. 质量策划、质量控制、设定标准和评价纠偏
[单项选择]质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，其中( )是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 质量策划
D. 质量控制
[多项选择]质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。这些活动通常包括制定质量方针和质量目标，以及( )等一系列工作。
A. 质量策划
B. 质量记录
C. 质量控制
D. 质量改进
E. 质量保证
[单项选择]质量管理是质量方面指挥和控制组织的协调的活动，它应包括( )进行质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
A. 制定质量方针和目标
B. 计划和组织
C. 领导和控制
D. 改进顾客满意度
[多项选择]施工质量管理是指工程项目在( )阶段，指挥和控制工程施工项目组织关于质量的相互协调的活动。
A. 施工安装
B. 施工准备
C. 施工验收
D. 施工设计
E. 决策
[单项选择]“管理是由计划、组织、指挥、协调及控制等职能为要素组成的活动过程”，最先提出这一观点的管理学家是( )
A. 泰罗
B. 法约尔
C. 赫伯特A·西蒙
D. 哈罗德·孔茨
[单项选择]工程项目管理的职能，是对项目( )进行组织指挥、协调、控制和评价。
A. 工程技术和资金使用
B. 资源和实施过程
C. 投资、质量、进度
D. 资金和实施过程
[单项选择]提出管理职能是由“计划、组织、指挥、协调和控制”五要素构成的管理学家是（）。
A. 厄威克
B. 泰罗
C. 法约尔
D. 莫尼
[单项选择]工程项目管理是管理者运用系统的理论和方法，对工程项目进行的计划、组织、指挥、协调、控制和评价等管理，旨在实现项目的( )专业化活动。
A. 进度目标
B. 质量目标
C. 特定目标
D. 投资目标
[单项选择]在质量方面指挥和控制组织的协调活动是( )。
A. 质量记录
B. 质量方针
C. 质量策划
D. 质量管理
[单项选择]( )是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量管理
[多项选择]PMC模式是指专业项目管理承包商运用工程技术和管理经验，对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，代表业主对( )等履行合同进行管理，以实现预期建设目标。
A. 勘察单位
B. 设计单位
C. 施工单位
D. 供货单位
E. 实施单位
[单项选择]( )模式是指专业项目管理承包商运用工程技术和管理经验，对工程项目进行计划、组织、指挥、协调和控制，代表业主对勘察单位、设计单位、施工企业、供货单位等是否履行合同进行管理，以实现预期的建设目标。
A. 项目管理承包商
B. 项目总控
C. 合作伙伴
D. CM
[单项选择]进度控制工作包含了大量的组织和协调工作，而( )是组织和协调的重要手段。
A. 抽查
B. 会议
C. 交流
D. 检验
