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[多项选择]调动游客的情绪，消除其消极情绪的方法很多，归纳起来，基本上有：( )。
A. 恳谈法
B. 补偿法
C. 更新法
D. 分析法
E. 转移法
[单项选择]通过新的刺激把游客从消极情绪中解脱出来，抑制消极情绪的扩散，这种调节游客情绪的方法是（）。
A. 恳谈法
B. 补偿法
C. 分析法
D. 转移法
[多项选择]调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是（）。
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 触景生情法
E. 类比法
[多项选择]调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中主要有（）。
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 触景生情法
E. 类比法
[多项选择]调整因我方原因致使游客产生不良情绪的方法很多，其中主要有（）。
A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 触景生情法
E. 暗示法
[单项选择]需要是情绪产生的主观前提，游客的某些情绪是由于某些需要得不到满足而引起的，消除不满情绪的最佳方法是在这些方面给予一定物质补偿或者精神补偿，这种调节游客情绪的方法是（）。
A. 恳谈法
B. 补偿法
C. 分析法
D. 转移法
[多项选择]消除游客不良情绪的方法有( )。
A. 补偿法
B. 分析法
C. 含蓄法
D. 转移注意法
[多项选择]消除游客的不良情绪有( )三种方法。
A. 转移注意法
B. 幽默处理法
C. 补偿法
D. 分析法
[单项选择]氯化物检查时，若药物溶液有颜色，消除其干扰的方法应采用
A. Ag(DDC)吡啶试液
B. 砷斑
C. 白田道夫法
D. 微孔滤膜法
E. 过硫酸铵
[单项选择]重金属检查时，若供试液有颜色，消除其干扰的方法首先应采用
A. Ag(DDC)吡啶试液
B. 砷斑
C. 白田道夫法
D. 微孔滤膜法
E. 过硫酸铵
[简答题]导游人员应如何运用语言艺术来调动旅游者的情绪
[多项选择]情绪的测量方法有( )。
A. 形容词核对表
B. 维量等级量表
C. 面部表情
D. 生理指标
[多项选择]调整旅游者的情绪有 方法。
A. 调动积极性法
B. 补偿法
C. 暗示法
D. 转移注意法
E. 以身作责法
