[单项选择]小夏是某知名企业市场部的文秘，利用PowerPoint软件为企业领导制作一套演示文稿。小夏在保证文稿内容正确的基础上，为每一页演示文稿添加了标题，经领导确认后，插入了一些辅助表达文稿内容的图片，又针对文稿中的主要对象设计了动画，最后在主题内容前增加了目录。以下对小夏制作文档的过程评价，______是较为恰当的。
A. 演示文稿的最后一页应注明制作者小夏的姓名
B. 演示文稿中应增加公司的形象标识
C. 领导的演示文稿中没有必要设计动画
D. 每页文稿左下角应增加文稿编辑时间

[单项选择]某大中型企业的人事部、财务部、市场部、产品部的IP地址块分别为211.168.15.192/26、211.168.15.128/26、211.168.15.160/27和211.168.15.224/27。如果进行路由汇聚，能覆盖这4条路由的地址是（）。
A. 211.168.15.0/24
B. 211.168.15.0/25
C. 211.168.15.128/25
D. 211.168.15.128/26

[单项选择]这是一家从事应用软件开发的计算机系统集成公司，它隶属于一家高科技产业集团，下设市场部、软件开发部、技术支持部及办公室，公司的人事委托集团代行管理。
苏先生是这家软件公司的总经理，公司每天9点上班，今天他不到9点就到了公司。他计划今天能把即将招标的一个项目的技术方案写完。对这次招标，苏先生非常重视。他不希望在技术上出错，于是亲自动手完成这个方案。
9点，员工陆续到位，开始了一天的工作。此时，苏先生对技术方案也有了一个初步的轮廓。这时，电话响了起来，苏先生拿起电话，对方是正在实施中的大连项目的用户代表。用户反映，公司的技术人员安装后，未调试软件就回去了，到现在快两个星期了，还没给解决，不知是怎么回事。苏先生听到这一情况很生气，一边安慰用户代表，一边想对策。他答应用户代表，最迟明天给他一个解决方案。
挂了电话，苏先生把技术支持部的李经理找来了解情况，商量对策。
“老李，大连那个项目是怎么回事刚才他们打过来一个电话，说我们的人给人家安装没给调试就回来了。”
“是这么回事。这次去大连，是派张力和李明去的，他们到那儿把系统安装后，用户又提出了一些新的要求。当时张力他们觉得新增功能不应包含在合同内，所以没有给对方明确答复。大连那边所说的调试是指按他们的要求修改程序，根本不是什么现场调试。若不在现场调试好，能算安装完成吗”
“那为什么回来之后，到现在还没给人家答复”
“这你要问市场部了。张力和李明回来之后，我就把情况对市场部和软件部说了。软件部说，最近活儿多，根本没时间改。不知市场部是怎么跟用户协调的。市场部在谈这个单子的时候，有关系统的硬件配置方面的要求事先也没有跟我们打招呼。在合同签约之后才把系统配置给我们。在备货时，我们发现有些型号市面上已经淘汰了。更有甚者，有些货的价格比他们的报价还高，让我们怎么买他们倒好，来一个大撒把，单子一签，就什么都不管了。再有，软件部开发的软件也经常出毛病，让我们老招用户的骂，要知道，我们的工资水平在全公司是最低的。”
“好吧，下午1点，三个部门的经理都来，咱们碰一下，再决定大连的项目怎么处理。”苏先生觉得问题有点麻烦，想听听软件部的看法再作决定。
软件部的经理欧阳先生来到苏先生的办公室。
“欧阳，大连的项目需要改软件的事，你知道了吧”
“
A. 告诉大连方面，他们的要求已超出合同的规定之外，公司没有义务帮助解决
B. 告诉大连方面，公司目前项目很多，待到有空闲时间时再替他们解决
C. 要求有关部门进行协调，尽快拿出解决问题的方案
D. 交由办公室主任去处理

[单项选择]代理报检单位不得利用电子报检企业端软件进行（）。
A. 电子报检
B. 电子申报
C. 产地证电子签证
D. 远程电子预录入

[单项选择]某企业分配给产品部的IP地址块为192.168.31.192/26，分配给市场部的IP地址块为192.168.31.160/27，分配给财务部的IP地址块为192.168.31.128/27，那么这3个地址块经过聚合后的地址为______。
A. 192.168.31.0/25
B. 192.168.31.0/26
C. 192.168.31.128/25
D. 192.168.31.128/26

[单项选择]某程序员利用他人已有的财务管理信息系统软件中所用的处理过程和运算方法，为某企业开发出财务管理软件，则该程序员 (18) 。
A. 不侵权，因为计算机软件开发所用的处理过程和运算方法不属于著作权法的保护对象
B. 侵权，因为处理过程和运算方法是他人已有的
C. 侵权，因为计算机软件开发所用的处理过程和运算方法是著作权法的保护对象
D. 是否侵权，取决于该程序员是不是合法的受让者

[简答题]某IT公司现有行政部、技术部、市场部。VUN的划分：行政部VLAN10，技术部 VI且N20，市场部VLAN30，各部门之间还可以相互通讯。现有设备为：Cisco 3640路由器、 Cisco Catdyst 2924交换机一台以及二级交换机若干台。
交换机配置文件中的部分代码如下：
....
!
interface vlan10
ip address 192.168.0.1
!
interface vlan20
ip address 192. 168.1.1
!
interface vlan30
ip address 192.168.2.1
!
....
路由器配置文件中的部分代码如下:
....
interface Fast Ethernet 1/0.1
encapsulation is1 10
ip address 192.168. O.2
interface Fast Ethernet 1/0.2
encapsulation is1 20
ip address 192.168.1.2
interface Fast Ethernet 1/0.3
encapsulation isl 30
ip address 192.168.2.2
router rip
network 192. 168. O. 0
1. [问题1]
何谓 VLAN

[单项选择]综合利用资源，是指企业以《资源综合利用企业所得税优惠目录》规定的资源作为主要原材料，生产国家非限制和禁止并符合国家和行业相关标准的产品取得的收入，减按 ( )计入收入总额。
A. 90%
B. 85%
C. 80%
D. 70%

[单项选择]某公司市场部的人数比事业部的人数多，得知行政部比财务部的人数多后，可知市场部的人数也比财务部的人数多。
以下各项假设均能使上述推断成立，除了( )。
A. 事业部的人数与行政部的人数相同
B. 事业部的人数比财务部的人数多
C. 市场部的人数不比行政部的少
D. 行政部的人数比事业部的人数多

[简答题]
论企业软件过程改进的实施

论述该企业实施软件过程改进项目中如何根据企业的实际情况采用模型标准以及实施的主要方法和步骤。