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[单项选择]以下______在实际中一般用于电信网络管理。
A. OSI
B. SNMP
C. SMTP
D. CMIP
[单项选择]下列选项中，哪一项在实际中一般用于电信网络管理( )。
A. OSI
B. SNMP
C. SMTP
D. CMIP
[多项选择]电信网络管理的目的包括（ ）。
A. 保证电信业务网正常运行
B. 提高网络运行效益
C. 提高网络可靠性
D. 保证网络安全
E. 增加网络中新设备的比例
[填空题]利用传统的电信网络进行网络管理称为( )，而利用IP网络及协议进行网络管理的则称为( )。
[单项选择]一般用于网络汇聚层的路由器是（）。
A. 高端路由器
B. 企业级路由器
C. 汇聚路由器
D. 低端路由器
[单项选择]在因特网中，一般采用的网络管理模型是( )。
A. 浏览器/服务器
B. 客户机/服务器
C. 管理者/代理
D. 服务器/防火墙
[多项选择]网络客户管理一般包括（ ）
A. 了解顾客
B. 开发潜在客户
C. 留住新老客户
D. 结成伙伴关系
[单项选择]根据ISO网络管理标准体系的规定，( )用于对管理对象的行为和通信活动的有效性进行管理。
A. 故障管理
B. 配置管理
C. 性能管理
D. 安全管理
[单项选择]在Windows中，任务管理器一般可用于（）
A. 关闭计算机
B. 结束应用程序
C. 修改文件属性
D. 修改屏幕保护
[填空题]在一般网络管理模型中，一个管理者可以和多个 【14】 进行信息交换，实现对网络的管理。
[多项选择]《电信业务经营许可证管理办法》规定，经营者及其工作人员不得有（ ）等危害电信网络安全和信息安全的和行为。
A. 对电信网的功能或者存储、处理、传输的数据和应用程序进行删除或者修改
B. 利用电信网从事窃取或者破坏他人信息、损害他人合法权益
C. 伪造电话卡及其他各种电信服务有价凭证
D. 故意制作、复制、传播计算病毒或者以其他方式攻击他人电信网络等电信设施
E. 以虚假、冒用的身份证办理入网手续并使用移动电话
[单项选择]根据ISO网络管理标准体系的规定， (62) 用于对管理对象的行为和通信活动的有效性进行管理。
A. 配置管理
B. 性能管理
C. 安全管理
D. 故障管理
[填空题]在一般网络管理模型中，一个管理者可以和多个______进行信息交换，实现对网络的管理。
[单项选择]销售物流管理过程中计划和规划、策划一般包括以下阶段：调查实际、弄清问题、（）、形成方案和制定政策。
A. 制定目标
B. 找出销售规律
C. 进行市场预测
D. 进行风险分析
[不定项选择]用于有线和无线网络profile管理及接入Cisco企业级网络的软件是（）
A. SSC
B. SSM
C. ASA
D. ADU
[单项选择]下列选项中，( )是网络管理中的被动实体，即相当于一个解释器或过滤器，用于完成管理进程下达的管理任务。
A. 代理进程
B. 管理进程
C. 被管对象
D. 管理信息库
