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[单项选择]如果遇到游客突患重病，导游人员应全力以赴，采取措施积极抢救，一般应( )。
A. 暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医
B. 由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
C. 全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览
D. 全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览
[多项选择]旅游途中游客突患重病，导游人员应采取措施就地抢救。采取的措施是（）。
A. 请求机组人员、或列车员、或船中寻找医生进行抢救
B. 想办法与下一站急救中心与接待社联系，准备及时抢救
C. 及早通知旅行社，请求提示和派人协助
D. 游客病危抢救过程中，要求领队或病者亲属在场，详细记录病状及治疗情况
E. 导游人员应安排好其他游客的旅游活动
[多项选择]若海外游客患重病需抢救时，导游应要求( )在抢救现场。
A. 患者亲友
B. 游客代表
C. 领队
D. 旅行社领导
[多项选择]如果旅游者突患重病的话，导游员做法正确的有______。
A. 如在旅行途中，采取措施就地抢救并通知急救中心准备抢救
B. 如在前往景点途中，立即将其送往就近的医院
C. 如在前往景点途中，拦车将其送医院，必要时终止旅行
D. 如在饭店中，请饭店联系车辆，立即送医院
[多项选择]如果遇到交通事故发生，由于交通事故类型不同，处理方法也很难统一，但一般情况下，导游人员应采取如下措施：( )。
A. 立即组织抢救
B. 保护现场，立即报案
C. 迅速向旅行社汇报
D. 做好全团旅游者的安抚工作
E. 写出书面报告
[多项选择]在旅游过程中如果发生火灾，导游人员应采取的措施有( )。
A. 立即报警
B. 迅速通知领队及全团旅游者
C. 配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D. 引导大家自救
E. 协助处理善后事宜
[多项选择]在旅游过程中如果万一发生了火灾，导游人员应采取以下措施：( )。
A. 立即报警
B. 迅速通知领队及全团旅游者
C. 配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D. 引导大家自救
E. 协助处理善后事宜
[多项选择]火灾事故发生后，导游人员应采取的正确措施是（）。
A. 立即报警
B. 组织旅游者迅速撤离
C. 组织旅游者安全跳楼
D. 用湿毛巾捂住口、鼻、面部贴近墙壁或地面
E. 大火封门时，堵塞封严门窗，等待救援
[多项选择]发现旅游者食物中毒，导游人员应立即采取的正确措施是：( )。
A. 设法催吐
B. 让食物中毒者多喝水以加速排泄，缓解毒性
C. 立即将患者送医院抢救，请医生开具诊断证明
D. 迅速报告旅行社
E. 追究供餐单位的责任
[填空题]游客患重病需做手术，如果亲属不在，应由______同意并签字。
[简答题]导游人员进行导游工作时必须佩带导游证，这是导游人员应尽的义务。你对此有哪些方面的认识
[多项选择]在导游人员行为规范中，导游人员应注意的小节有（）。
A. 不要随便单独去旅游者的房间
B. 不要单独去异性旅游者的房间
C. 不得携带自己的亲友随旅游团活动
D. 不得与同性外国旅游团领队同居一室
E. 饮酒量不要超过自己酒量的三分之一
[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A. 一般不介入
B. 站在游客的立场上进行调节
C. 顾全大局，积极调解
D. 站在领队的立场上进行调解
[判断题]导游人员在处理旅游者个别要求时，要考虑其要求是否符合我国法律的规定，如果相违，导游人员应拒绝
