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[单项选择]适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是( )
A. 公文处理
B. 无领导小组讨论
C. 角色扮演
D. 管理者游戏
[多项选择]建设项目沟通管理内容包括( )。
A. 沟通规划
B. 信息传输
C. 进展报告
D. 询价与招标
E. 管理收尾
[多项选择]信息与沟通的主要内容包括( )的记录所有信息，保证管理信息系统的有序运行和保证信息系统的安全可靠。
A. 及时
B. 准确
C. 完整
D. 明晰
E. 顺序
[多项选择]项目沟通管理具体内容包括( )。
A. 资源规划
B. 沟通规划
C. 信息传输
D. 进展报告和管理收尾
E. 采购规划
[多项选择]个人征信查询系统内容包括( )
A. 信息查询主体
B. 个人基本信息
C. 信用交易信息
D. 安全管理
E. 系统录入流程
[单项选择]沟通过程要素中，包括沟通内容和沟通方法的是( )。
A. 沟通主体
B. 沟通渠道
C. 沟通介体
D. 沟通客体
[多项选择]与业主沟通交流的内容包括( )。
A. 物业服务相关法规的宣传
B. 建立定期客户沟通制度
C. 物业投诉的受理
D. 物业投诉处理的反馈
E. 物业服务内容和标准的解释
[多项选择]物业管理客户沟通的内容一般包括( )。
A. 与建设单位就早期介入、承接查验、物业移交等问题的沟通交流
B. 与市政公用事业单位、专业服务公司等相关单位和个人的业务沟通交流
C. 与业主大会和业主委员会就物业管理事务的沟通交流
D. 与业主的沟通交流
E. 与业主、业主大会和业主委员会的沟通准备工作要求
[单项选择]沟通管理计划的内容包括（）。
A. 干系人的基本信息
B. 问题升级流程
C. 组织机构图
D. 问题清单和问题解决策略
[多项选择]建筑电气工程布线系统内容包括( )
A. 电缆
B. 线槽
C. 导管
D. 电线及桥架
E. 高低压配电柜
[单项选择]沟通过程的要素中，包括沟通内容和沟通方法的是（）。
A. 沟通主体
B. 沟通客体
C. 沟通渠道
D. 沟通介体
[多项选择]注册会计师可以就计划审计工作的基本情况与被审计单位治理层进行沟通，沟通的内容可以包括
A. 审计的时间安排
B. 总体策略
C. 审计工作中受到的限制
D. 具体审计程序
E. 管理层对审计工作的额外要求
[多项选择]沟通的技巧包括
A. 提供尽可能多的信息
B. 关注特殊人群
C. 认真聆听
D. 使用封闭式提问
E. 非语言的运用
