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[不定项选择]消费者购买决策过程的第二个阶段是()。
A. 信息收集
B. 方案评价
C. 购买决策
[单项选择]在复杂购买行为中,消费者购买决策过程的第一步是( )
A. 引起需要
B. 收集信息
C. 决定购买
D. 评价方案
[单项选择]正确地表示出消费者购买决策过程的是( )。
A. 收集信息确认需要→评价方案→决定购买→购后行为
B. 确认需要→收集信息→评价方案→决定购买→购后行为
C. 评价方案→收集信息→确认需要→决定购买→购后行为
D. 确认需要→评价方案→收集信息→决定购买→购后行为
[多项选择]按照消费者在购买决策过程中的作用不同,角色可分为( )。
A. 倡议者
B. 影响者
C. 决策者
D. 购买者
E. 使用者
[多项选择]按照在购买决策过程中的作用不同,消费者角色可分为()。
A. 倡议者
B. 需求者
C. 供给者
D. 购买者
E. 使用者
[多项选择]按照在购买决策过程中的作用不同,消费者的角色可分为()。
A. 倡议者
B. 需求者
C. 供给者
D. 购买者
E. 使用者
[单项选择]下列关于消费者组织的说法错误的是______。
A. 维护消费者权益是消费者组织的宗旨
B. 消费者组织可以从事商品经营活动和营利性服务
C. 消费者组织不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D. 消费者组织参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
[多项选择]购买行为是客户决策过程的最后阶段,而客户的购买决策分为( )。
A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段
[单项选择]下列关于消费者价格指数和生产者价格指数的说法,错误的是( )。
A. 消费者价格指数(CPI)是用来衡量城市居民购买一定的有代表性的商品和劳务组合的成本
B. 从2001年起,我国逐月编制并公布以2000年价格水平为基期的居民消费价格定基指数
C. 消费者价格指数(CPI)是反映我国通货膨胀(或紧缩)程度的主要指标
D. 生产者价格指数(PPI)是用来衡量日常消费品价格变化的指数
[单项选择]按照消费心理和个性特点,消费者不愿多投入时间和精力,容易受广告、促销、包装等因素影响而作出购买决策,这种购买行为属于().
A. 习惯型购买行为
B. 经济型购买行为
C. 冲动型购买行为
D. 情感型购买行为