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[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[单项选择]房地产经纪人带客户实地看房后，客户对房子满意，但认为价格偏高，此时，房地产经纪人应该( )。
A. 及时了解客户可接受的最高价
B. 及时了解房主可接受的最低价
C. 及时了解房主可接受的最高价
D. 及时了解客户可接受的最低价
[多项选择]对于租赁客户，房地产经纪人需要解决的重点问题是( )。
A. 时间性
B. 租金
C. 安全性
D. 特殊要求
E. 服务费用
[多项选择]房地产经纪人注册机构可以注销房地产经纪人注册的情形有（）。
A. 不具有完全民事行为能力
B. 受行政处罚
C. 脱离房地产经纪工作岗位连续1年(含1年)以上
D. 同时在两个及以上房地产经纪机构进行房地产经纪活动
E. 严重违反职业道德和经纪行业管理规定
[多项选择]按房地产经纪人的活动形式划分，房地产经纪人可以分为( )。
A. 咨询房地产经纪人
B. 居间房地产经纪人
C. 代理房地产经纪人
D. 行纪房地产经纪人
E. 评估房地产经纪人
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证，严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[多项选择]房地产经纪人在进行配对时应注意的核心问题是( )。
A. 自身限制条件
B. 房源信息
C. 处理客户的拒绝理由
D. 客户信息
E. 工作效率
[单项选择]下列选项中，( )将决定房地产经纪人能否与客户建立初步的信任关系，进而愿意委托房地产经纪人代理房地产交易业务。
A. 沟通是否顺利
B. 信息收集是否完善
C. 接待水平是否专业
D. 营销展示是否全面
[多项选择]中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人( )的工作。
A. 执业资格考试
B. 吊销执照
C. 注册
D. 监督管理
E. 继续教育
[多项选择]在面谈过程中，房地产经纪人应该充分发挥( )与客户进行沟通。
A. 谈话进程
B. 专业知识
C. 环境优势
D. 个人魅力
E. 提问技巧
[单项选择]房地产经纪人可以按照( )的顺序带领客户看房。
A. 差－较好－好
B. 好－较好－差
C. 较好－好－差
D. 好－差－较好
[单项选择]房地产经纪人从事经纪业务时要接待不同类型的客户，主要是靠语言与客户沟通和交流，因此房地产经纪人要有较好的( )。
A. 表达能力
B. 观察能力
C. 交际能力
D. 谈判能力
[单项选择]( )是房地产经纪人在工作中的第一步，也是房地产经纪人与客户建立联系的关键一步。
A. 与客户沟通
B. 收集信息
C. 洽商议价
D. 营销展示
[单项选择]下列问题类型中，( )的优点是房地产经纪人可以控制与客户探讨的进度和话题的方向，客户需要按照房地产经纪人的提问做出快速反应，效率高。
A. 开放式问题
B. 指引型问题
C. 封闭式问题
D. 主要问题
[单项选择]房地产经纪人通过面谈获知客户需求、告知房屋新信息、了解市场状况、受客户委托进行价格谈判、改变客户购房决策等，体现了面谈的( )原则。
A. 目的性
B. 情境性
C. 正确性
D. 系统性
[判断题]房地产经纪人员资格考试分为房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人协理从业资格考试。
[单项选择]在( )中，房地产经纪人需要在听话过程中对客户进行恰当地提问。
A. 投入式倾听
B. 系统式倾听
C. 鼓励式倾听
D. 客观式倾听
