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[多项选择]当前，越来越多的企业选择差异化的战略来满足不同消费者的需求，其中能够产生差异化的基本途径有( )。
A. 价格
B. 产品
C. 形象
D. 分销渠道
[单项选择]消费者评估产品选择系列，并选择一个能极大满足自己需求系列产品的依据是( )。
A. 需求
B. 欲望
C. 感觉
D. 价值观
[多项选择]消费者依法享有自主选择权。下列选项中，哪些属于消费者的自主选择权的内容
A. 自主选择经营者
B. 自主选择商品品种
C. 自主选择服务方式
D. 自主决定是否购买某种商品
[单项选择]强制消费，根据《消费者权益保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。
下列不属于“强制消费”行为的一项是( )。
A. 列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时，某食品店在顾客不同意的情况下以食品代替找零
[单项选择]强制消费：根据《消费者权利保护法》第九条规定：消费者享有自主选择商品或者服务的权利，消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。如果消费者消费时上述权利中的任何一项受到限制，就意味着被强制消费。
下列不属于“强制消费”行为的一项是( )。
A. 列车运行时，乘车旅客只能在列车的餐车上用餐
B. 一批游客游十三陵前被集体带到一个玉器店购物
C. 某市启动数字化电视整体转换方案，其后三个月内将关闭模拟电视节目
D. 顾客购物时，某食品在顾客不同意的情况下以食品代替找零
[单项选择]消费力是指消费者为了满足自己的物质文化生活需要，对消费资料进行消费的能力。消费力包括：社会消费力，即在一定的生产关系下受分配关系所决定的消费力：绝对消费力，即在一定的生产水平下受收入水平所决定的消费能力：自然消费力．是仅就人们的自身需要而言的消费能力。
根据上述定义，下列反映了社会消费力的是：
A. 长期生活在热带地区的人对棉衣、皮衣之类的保暖服装的消费力很低
B. 家庭妇女对时装、化妆品之类商品的消费一般要远远地低于职业女性相应的消费
C. 在整个社会对“假、冒、伪、劣”商品打击不力的情况下，消费者由于害怕买到这类商品而被迫减少了自己的消费
D. 一些消费者由于害怕穿着与别人同样款式的服装．而拒绝购买商店里的一些批量生产的原本在他们眼里看来是很好看的服装
[多项选择]甲企业原来主要生产女士服装，最近想进军童装市场，为了了解和满足消费者，甲企业需要分析的战略问题有( )。
A. 消费细分
B. 消费动机
C. 消费能力
D. 消费者未满足的需求
[多项选择]就满足消费者需要来说，消费者需求的核心内容是( )。
A. 产品提供给顾客的使用价值
B. 产品向市场提供的实体和劳务的外观
C. 产品提供给顾客的基本效用或利益
D. 顾客购买产品时所得到的附加利益
[单项选择]( )定价可以满足消费者的高消费心理。
A. 尾数
B. 整数
C. 习惯
D. 系列
[多项选择]消费者和经营者发生纠纷时，消费者可选择的解决途径有( )。
A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 向有关行政部门申诉
D. 向人民法院提起诉讼
[单项选择]消费者的收入减去储蓄以后，经过消费者的支出选择，形成______
A. 支出结构
B. 消费结构
C. 收入结构
D. 储蓄结构
[单项选择]
为保护消费者权益，大力普及保险基础知识，方便消费者结合自身实际选择合适的人身保险产品，提高消费者维权意识和自我保护能力，2008年中国保监会下发了《人身保险产品基础知识问答手册》。
投保人购买万能保险时应注意的事项包括（）。
①详细了解万能保险的费用扣除情况；
②最低保证利率之上的投资回报具有不确定性；
③投资风险完全由投保人承担；
④实际投资可能赢利或出现亏损。
A. ①②
B. ①②③
C. ①③④
D. ①②③④
