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[多项选择]房地产经纪机构的经营环境分析通常包括三个方面，即宏观环境分析、微观行业环境分析和市场分析，其中市场分析包括：( )。
A. 市场未来的发展趋势
B. 行业发展政策
C. 同行业竞争对手的情况
D. 本地市场现状
E. 市场成熟度
[多项选择]为使客户选择房地产经纪机构时对房地产经纪机构的资质及实力有所了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示（）。
A. 房地产管理部门颁发的备案证明
B. 房地产经纪行业组织颁发的会员证书
C. 房地产经纪机构品牌标志
D. 房地产经纪机构财务收支状况
E. 服务收费标准及收费方式
[多项选择]根据房地产经纪机构是否通过店铺来承接和开展房地产经纪业务，房地产经纪机构的经营模式可分为（）。
A. 单店经营模式
B. 无店铺经营模式
C. 有店铺经营模式
D. 特许加盟连锁经营模式
E. 直营连锁经营模式
[单项选择]房地产经纪活动的主体包括房地产经纪机构和房地产经纪人员，所以说房地产经纪行业规范应当是房地产经纪机构和房地产经纪人员的( )。
A. 职业规范
B. 执业规范
C. 服务规范
D. 管理规范
[多项选择]房地产经纪机构通常采用的经营策略模式包括( )。
A. 市场优势策略
B. 市场追随策略
C. 挑战策略
D. 市场补缺策略
E. 高开低走策略
[多项选择]房地产经纪机构的经营模式与房地产经纪机构自身的( )以及当地的社会、经济状况有密切关系。
A. 业务类型
B. 企业规模
C. 企业地位
D. 管理模式
E. 固定资产
[多项选择]综合性房地产经纪机构同时经营存量房经纪业务、新建商品房经纪业务，以及房地产( )等多种业务。
A. 咨询
B. 代理
C. 顾问
D. 承包
E. 策划
[单项选择]2010年末，甲城市房地产经纪机构为150个，乙城市房地产经纪机构为100个，甲城市房地产经纪机构数量与乙城市房地产经纪机构数量之比，为( )。
A. 结构相对指标
B. 比例相对指标
C. 比较相对指标
D. 动态相对指标
[多项选择]由于房地产开发商属机构客户，且通常具有较雄厚资金实力和房地产专业人员，故而房地产经纪机构在从事此类业务时，必须在( )方面具备更高的专业水平。
A. 业务谈判
B. 合同签订
C. 项目考察
D. 市场调研
E. 房地产营销策划与实施
[单项选择]房地产开发企业委托两家以上房地产经纪机构共同代理销销售其开发的商品房，房地产经纪机构之间的协调工作一般由______负责。
A. 房地产开发企业
B. 地方房地产经纪行业组织
C. 资信最好的一家房地产经纪机构
D. 资质等级最高的一家房地产经纪机构
[多项选择]为使客户或顾客在选择房地产经纪机构时，对其房地产经纪机构的资质及实力有一定的了解，房地产经纪机构应当在其经营场所公示的内容有( )。
A. 房地产管理部门备案证明文件
B. 营业执照
C. 交易资金监管方式
D. 房地产经纪机构品牌标志
E. 客户信息
[单项选择]房地产经纪机构经营模式的选择不包括（）。
A. 组织结构的选择
B. 企业规模的确定
C. 管理体系的确定
D. 规模化经营方式选择
[单项选择]房地产经纪人有权依法发起设立或( )房地产经纪机构，承担房地产经纪机构关键岗位的工作，指导房地产经纪人协理执行各种房地产经纪业务。
A. 加入
B. 监察
C. 监督
D. 管理
[多项选择]在履行房地产经纪合同过程中，因房地产经纪人员或其所在房地产经纪机构的故意或过失，使房地产经纪人员和房地产经纪机构与委托人产生了纠纷，对争议的处理正确的有（）。
A. 双方当事人可以协商解决纠纷
B. 对委托人造成的经济损失，由房地产经纪人员和房地产经纪机构承担赔偿责任
C. 房地产经纪主管部门可以对双方当事人之间的纠纷进行调解
D. 房地产经纪合同中没有仲裁条款的，双方当事人可以另行达成仲裁决议
E. 对仲裁决议不服的，双方当事人还可以向房地产所在地人民法院提起诉讼
[多项选择]房地产经纪机构采取的经营方式有( )。
A. 单店铺经营方式
B. 多店铺经营方式
C. 跨国公司经营方式
D. 连锁店铺经营方式
E. 特许加盟店的经营方式
[多项选择]房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循（）原则。
A. 合法
B. 合理
C. 平等
D. 自愿
E. 诚信
[多项选择]与采用单店模式的房地产经纪机构相比，采用连锁经营模式的房地产经纪机构更加注重内部管理和品牌宣传，所提供的经纪服务在( )上都有所提高，更能满足中、高端客户的需求。
A. 专业性
B. 高效性
C. 规范性
D. 安全性
E. 操作性
[单项选择]房地产经纪的( )指的是房地产经纪机构及房地产经纪人员，对其在提供房地产经纪服务过程中所接触到的国家秘密或当事人的信息和商业秘密，负有保守秘密的义务。
A. 合法原则
B. 平等原则
C. 公平原则
D. 保密原则
[单项选择]房地产经纪业务( )是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。
A. 承包
B. 招揽
C. 推销
D. 宣传
