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[多项选择]财务资源配置最基本的三个方面是( )。
A. 消费
B. 储蓄
C. 保障
D. 投资
[填空题]______问题是物流服务的最基本问题。
[多项选择]根据企业物流活动的特点，企业物流管理包括以下( )三个方面。
A. 物流战略管理
B. 物流系统设计与运营管理
C. 物流作业管理
D. 物流规划管理
E. 物流质量管理
[多项选择]在采购物流服务的方式方面，为了减少交易成本并提高物流服务质量，应尽量采用 ( )。
A. 长期合同的方式
B. 短期合同关系
C. 随即变动采购对象的合作关系
D. 合资关系
[判断题]物流管理最基本的目标就是以最低的成本向用户提供满意的物流服务.即在需要的时间，将所需要的物品按照指定的时间送达到需要的场所。
[判断题]物流服务包括三个要点是：备货保证、输送保证、品质保证。（）
[多项选择]物流成本管理是物流管理的重要内容，企业物流管理最基本的课题是 ( )。
A. 降低物流成本
B. 提高物流服务水平
C. 提高物流利润
D. 提高物流绩效水平
[单项选择]企业的内部审计归结为监督、( )和服务三个方面。
A. 支持
B. 规范
C. 分析
D. 评价
[判断题]销售物流服务需要根据企业的物流策略制定相应的物流服务水平而确定物流服务水平的方法取决于企业的物流策略。
[单项选择]( )是现代物流最基本的特征。
A. 先进性
B. 现代性
C. 系统性
D. 经济性
[单项选择]物流服务上的选择流程中第三个阶段是______。
A. 初始准备
B. 物流商初选和精选
C. 建立物流商关系
D. 物流商关系评估
[多项选择]生产物流设计要考虑众多因素，最基本的要素是产品、数量（产量）、辅助服务部门和（）。
A. 生产路线
B. 设备设施
C. 时间
D. 物料搬运
[多项选择]物流服务质量管理是通过对物流服务质量进行管控达到提升物流服务质量的一系列活动总和，一般情况下，物流服务质量管理流程包括( )。
A. 物流服务信息收集
B. 物流服务现状分析
C. 物流服务机制建立
D. 物流服务内容制订
E. 物流服务综合评价
[简答题]全面分析客户服务需求的三个基本方面是什么
