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[多项选择]与入境旅游团领队关系的处理要做到( )。
A. 尊重领队
B. 支持领队
C. 关心领队
D. 一切服从领队安排
E. 避免正面冲突
[多项选择]与入境旅游团领队关系的处理要做到( )。P85
A. 尊重领队
B. 支持领队
C. 关心领队
D. 一切服从领队安排
E. 避免正面冲突
[多项选择]导游员要搞好与领队关系的原因包括______。
A. 与领队建立良好的私人感情，出现问题后领队不好意思发难
B. 与领队建立好合作关系可以共同谋取私人利益
C. 有助于游客增强对导游人员的信任感，提高与导游人员合作的概率
D. 有助于导游人员较深人地了解游客的需求，有针对地做好导游服务工作
[多项选择]搞好导游人员与领队间的关系至关重要。而其首要的是要尊重领队，尊重领队主要的是要( )。
A. 尊重领队的人格
B. 尊重领队的工作
C. 尊重领队的意见
D. 尊重领队的建议
E. 尊重领队的隐私
[单项选择]医患关系要做到真诚相处，最主要的是
A. 关系和谐
B. 尽职尽责
C. 平等相待
D. 互相尊重
E. 互相信任
[多项选择]要做到平等尊重，需要处理好( )之间的关系
A. 上下级
B. 同事
C. 师徒
D. 从业人员与服务对象
[单项选择]客户关系管理要做到与不同价值客户建立合适的关系，使企业盈利得到( )。
A. 最大化
B. 最优化
C. 合理化
D. 充分化
[多项选择]员工处理与领导之间的关系时，要做到（）。
A. 严格遵守企业各项规章制度，不给领导惹麻烦
B. 一切按领导要求行事
C. 信任领导，维护领导权威
D. 如果领导对自己批评确实有错，应立即澄清
[多项选择]正确处理好职工与领导之间的关系，要做到( )。
A. 尊重领导的隐私
B. 维护领导的权威
C. 凡事都向领导汇报
D. 给领导提出合理化建议
[判断题]导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。 （ ）
[多项选择]为搞好与全陪、领队的关系，地陪应做到（）。
A. 礼让三先，尽量采纳他们的建议
B. 尊重他们，支持他们
C. 互相沟通，避免正面冲突
D. 适当赠送礼品
E. 不卑不亢，有理、有利、有节
