更多"导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在______"的相关试题:
[单项选择]导游服务的技能主要包括带团技能、讲解技能、（）。
A. 促销技能
B. 语言技能
C. 表演技能
D. 引导技能
[填空题]导游人员常规服务技能要求导游人员，在导游服务中做到善于选择（）的（）位置。
[判断题]导游服务是一种简单的、高智能、低技能的服务工作。( )
[填空题]导游人员（）服务技能要求导游人员，在导游服务中做到善于安排游客（）停留的时间。
[多项选择]导游服务技能内容广泛，包括（ ）。
A. 组织协调技能
B. 安全保卫技能
C. 宣传技能
D. 人际交往技能
[填空题]（）是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
[判断题]导游服务作为一种高智能、高技能的服务工作，贯穿于旅游活动的全过程。( )
[多项选择]导游服务技能可分为______。
A. 操作技能
B. 智力技能
C. 组织技能
D. 语言技能
[多项选择]导游服务技能的范围很广，包括( )。
A. 人际交往和组织协调技能
B. 导游讲解和带团技能
C. 宣传调研和语言技能
D. 安全保卫技能
E. 运用导游器材技能
[填空题]导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
[单项选择]（）导游服务工作的中心环节。
A. 入店服务
B. 参观游览服务
C. 旅途服务
D. 送客服务
[多项选择]导游员在工作中，不仅要用自己的专业技能努力做好服务工作，而且要注意自己的行为，下列各项中导游员行为正确的一项是______。
A. 保持良好的第一印象和最终印象
B. 不迟到、不早退
C. 在导游过程中擅自离团
D. 不欺骗旅游者
[单项选择]为圆满完成导游服务工作，导游服务集体各成员应努力建立良好的关系，但这种关系必须限制在：
A. 友情范围之内
B. 工作关系之内
C. 法律和社会承认的范围之内
D. 业务范围之内
[判断题]搞好与旅游者的关系是提高导游服务质量，是成功完成导游服务工作的根本保证。( )P87
[单项选择]导游服务工作的原则不包括（ ）。
A. 规范化与个性化服务相结合原则
B. 履行合同原则
C. AIDA原则
D. 合理而不可能原则
[多项选择]导游服务技能的范围很广，包括( )。P83
A. 人际交往和组织协调技能
B. 导游讲解和带团技能
C. 宣传调研和语言技能
D. 安全保卫技能
E. 运 用导游器材技能
