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发布时间:2023-10-05 06:11:27

[多项选择]从业人员坚守工作岗位的具体要求是()
A. 遵守规定
B. 履行职责
C. 临危不惧
D. 勇于牺牲

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[多项选择]从业人员坚守工作岗位的具体要求是()
A. 遵守规定
B. 履行职责
C. 临危不惧
D. 勇于牺牲
[多项选择]从业人员坚守工作岗位的要求包括()。
A. 遵守规定
B. 履行职责
C. 临危不惧
D. 灵活机动
[多项选择]从业人员职业用语的具体要求是()。
A. 语意明确
B. 语言简练
C. 语调甜美
D. 语流快速
[多项选择]从业人员举止得体的具体要求是()。
A. 态度恭敬,对顾客尊重和有礼貌
B. 表情从容,按部就班、不慌不忙地接待服务对象
C. 行为大度,为了国格,表现出应有的大国气势和风范
D. 形象庄重,表情严肃,不轻浮随便,不鬼鬼崇崇
[多项选择]对从业人员语言规范的具体要求是()。
A. 用尊称
B. 语气委婉
C. 语意明确
D. 语速适中
[多项选择]一般从业人员执行操作规程,具体要求包括()。
A. 牢记操作规程
B. 演练操作规程
C. 坚持操作规程
D. 自创操作规程
[多项选择]从业人员做到真诚不欺的具体要求是()
A. 诚实劳动,不弄虚作假
B. 踏实肯干,不搭乘便车
C. 对外交流,不隐瞒信息
D. 以诚相待,不欺上瞒下
[多项选择]从业人员之间做到和谐相处,具体要求是()。
A. 努力完成分配给自己的任务,他人的事情不多过问
B. 对感情不融洽的同事,在工作上要积极配合
C. 不在大庭广众之下,对同事评头论足
D. 对同事故意的诽谤或伤害,要以眼还眼
[多项选择]对于从业人员,践行平等待人的具体要求是()
A. 坚持市场面前顾客平等
B. 按贡献取酬
C. 按德才谋取职位
D. 服务顾客,满足顾客的一切需求
[单项选择]依据《生产经营单位安全培训规定》的规定,从业人员调整工作岗位,或者离岗( )以上重新上岗,必须进行相应的安全培训。
A. 6个月
B. 9个月
C. 12个月
D. 18个月
[单项选择]依据《生产经营单位安全培训规定》,从业人员调整工作岗位,或者离岗( )以上重新上岗,必须进行相应的安全培训。
A. 3个月
B. 半年
C. 1年
D. 2年
[单项选择]在日常工作中,从业人员执行操作规程的具体要求包括()。
A. 牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程
B. 背诵操作规程、演练操作规程、创新操作规程
C. 学习操作规程、总结操规程、创新操作规程
D. 牢记操作规程、钻研操作规程、简化操作规程
[多项选择]对现代从业人员来说,节约资源的具体要求包括()
A. 培养节约资源意识
B. 明确节约资源责任
C. 创新节约资源方法
D. 省吃俭用节约开支

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