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[多项选择]实施物流业务流程再造的指导原则不包括：( )。
A. 对顾客需求的响应
B. 订单驱动
C. 平行性
D. 在原有库存内作相应调整
[单项选择]______在《企业再造——管理革命宣言》中提出业务流程再造理论。
A. 迈克·波特和伊蒙
B. 泰勒和法约尔
C. 迈克·哈默和詹姆斯·钱皮
D. 亚当·斯密和大卫·李嘉图
[判断题]法律/合规部门不参与商业银行的组织架构和业务流程再造。( )
[简答题]运用马克思资本流通理论，分析说明海尔“业务流程再造”工程要解决企业什么问题。
[单项选择]流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项
A. 确定本过程是否得到高级管理层的支持。
B. 推荐应予考虑的领域。
C. 为新系统制订审计计划。
D. 指导重新设计的流程的实施。
[单项选择]下列业务流程中，不属于卖方代理业务流程的是( )。
A. 收集物业信息
B. 营销展示和签署委托书
C. 物业交验
D. 展示房地产
[多项选择]工程咨询业务管理系统是以工程咨询单位主要业务流程为依托而建立起来的，工程咨询项目业务流程的各项信息处理均在该系统中完成，包括( )等工作的信息处理。
A. 项目申请
B. 项目审批
C. 项目管理
D. 项目评审
E. 项目实施
[单项选择]工作流(Workflow)是针对业务流程中具有固定程序的常规活动而提出的一个概念，通过将业务流程分解，定义良好的任务、角色、规则和过程来进行执行和监控，达到提高生产组织水平和工作效率的目的。下面关于工作流叙述错误的是______。
A. 一个工作流包括一组活动及它们的相互顺序关系，还包括过程及活动的启动和终止条件，以及每个活动的描述
B. 工作流管理系统在实际系统中的应用一般分为两个阶段，即模型建立阶段和模型执行阶段
C. 引入工作流组织，能够在软件开发和业务两个层次受益
D. 工作流能有效把人、信息和应用工具合理地组织在一起，发挥系统的最大效能
