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[简答题]某厂开发的新产品－气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上具体示范。奇迹发生了，当即这位老人的胳膊不仅能抬起，而且伸直弯曲也不疼。围观的顾客无不为之折服，纷纷解囊争购这种产品。
问题：
一个理想的销售人员应具备什么素质？
[简答题]某厂开发的新产品--气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上具体示范。奇迹发生了，当即这位老人的胳膊不仅能抬起，而且伸直弯曲也不疼。围观的顾客无不为之折服，纷纷解囊争购这种产品。
问题：
一个理想的销售人员应具备什么素质？
[简答题]某工厂拟以1000m2的厂区土地与某房地产开发公司合作开发商品住宅，要求用假设开发法评估该土地熟地价格，估价人员主要应掌握哪些相关资料
[多项选择]新产品开发策略的分析，主要内容有:新产品开发策略的分析、新产品开发现状的分析。新产品开发策略包括( )。
A. 领先开发策略
B. 模仿、赶超策略
C. 合作开发策略
D. 技术引进策略
E. 产品组合策略
[多项选择]某厂开发一种新型节能电烤箱，先后制造出 5件样品，后样品中有2件丢失。2003年某户居民家中发生电线火灾，查明原因是使用了某厂丢失的2件样品电烤箱中的一件，而该电烤箱存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失。某厂不同意赔偿，下列理由中哪个最能支持某厂的立场
A. 该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负
B. 该户居民如何得到电烤箱的事实不清
C. 该电烤箱尚未投入流通
D. 该户居民应向提供电烤箱的人索赔
[单项选择]某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出10件样品，后样品中有6件丢失。1996年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的6件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列理由中哪一个最能支持某厂立场( )
A. 该炉具尚未投入流通
B. 该户居民如何得到炉具的事实不清
C. 该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负
D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔
[简答题]试述新产品开发的重要性以及新产品开发的方式。
[简答题]物流公司的基本职业道德——急客户之所急
2003年11月19日，河北廊坊开发区某工厂全厂领导和工人都在焦急等待着某物流公司的一个快件，等待着一个重要配件来恢复生产。但大雾弥漫整个北京，首都机场很多航班晚点，飞机上的快件也迟迟不能落地。
急客户之所急，是某物流公司员工的共同想法，该物流公司的员工提货时，已是19:00，虽然早已过了下班时间，而且天气恶劣，京津塘高速已经封闭，但该物流公司的两位工作人员还是克服了所有困难，在晚上22:32将快件安全送达客户手中，尽最大努力保证了工厂及时恢复生产。某物流公司员工的这种工作态度，正是中国现代物流行业职业道德精神的具体表现，也是职业道德对从业人员的最起码的要求。
物流行业的性质决定了物流企业的员工必须承担相应的职业责任，履行相应的职业义务。该物流公司管理者认为：快递物流作为服务行业，其产品是无形的。客户只看到结果，无法直接感觉到服务的中间过程，因而公司的产品和形象是通过员工体现的，公司要求员工遵守相应的职业规则，认真负责地完成自己份内的工作。从这个意义上说，整个公司生存的根本和企业的价值观是通过员工实现的。
该物流公司目前具有国际实践经验的管理团队来自不同的文化背景，他们的工作经历能使其很快地适应不同文化的差异。该物流公司的服务网络分布广泛，面对的往往是背景各不相同的全球化客户；同时，该物流公司每天都与在其他国家的分公司进行业务协作，高层管理人员之间的联系很频繁，该物流公司的管理团队中的高级管理人员具有先进的管理理念、很强的适应能力和丰富的销售经验及专业操作能力，同时，具有较强的职业道德精神。因而，有些高级管理人员认为从公司的总体看，公司不需要进行专门的职业道德教育，因此将主要精力放在创造效益和增加职工收入上。另外，由于该物流公司的工作性质和信息化网络传输工具的广泛应用，员工与员工、管理者与被管理者之间交流得比较少。
作为该物流公司的普通递送人员，虽然他们的工作就是按指令将客户的物品，在准确的时间内送到客户手中，看似简单，其实要求很高。他们要以英语作为通用的工作语言，国际化的业务意味着递送员每天要面对来自世界各地的快件和大公司里众多的洋面孔，作为直接面对客户提供服务的工作人员，真诚自然的服务态度更是不可短缺的。该物流公司的普通递送人员文化素养、年龄、性别、国籍、肤色、语言、民族、嗜好、兴趣等差别很大，如何把这
[简答题]某厂准备生产一种新产品，对未来三年市场预测的资料如下：需求量高的概率是0.2，需求量中等的概率是0.5，需求量低的概率是0.3.企业有两个方案可供选择，一是新建一个新产品生产车间，需投资140万元；二是扩建原有车间，需投资60万元。如果新建，在高需求情况下，年可获收益170万元；中需求下，年可获收益90万元；低需求情况下没有收益；如果扩建，高需求下，年可获收益100万元，中需求情况下，年可获收益50万元，低需求情况下，年可获收益20万元。要求画出决策并用决策树法评价选择最优方案。
[多项选择]假设某工厂与某研究所对仲裁协议的效力有异议，某工厂请求仲裁委员会做出决定，某研究所请求人民法院做出裁定，则( )。
A. 应由仲裁委员会做出决定
B. 应由人民法院裁定
C. 既可由仲裁委员会决定，也可由法院裁定
D. 须先由当事人达成一致
[单项选择]某市甲区工商局以某厂生产假冒伪劣产品为由，向某厂发出扣押封存生产设备及产品的通知书。该厂不服，向法院起诉要求撤销甲区工商局的扣押财物通知书，并提出下列赔偿要求：返还扣押财物、赔偿该厂不能履行合同损失100万元、该厂名誉损失和因扣押生产设备造成该厂停产的利润损失100万元。
如果法院认定甲区工商局的扣押通知书违法，则下列说法正确的是：( )。
A. 甲区工商局应当返还扣押财物
B. 甲区工商局应当赔偿某厂不能履行合同损失100万元
C. 甲区工商局应当赔偿某厂名誉损失
D. 甲区工商局应当赔偿某厂停产利润损失100万元
