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[判断题]游客患重病在医院抢救时导游人员应提醒医院妥善保存由主治医生签字的有关诊治、抢救或动手术的书面材料。( )
[多项选择]当旅游者患一般疾病，导游员应( )。
A. 劝其及早就医并多休息
B. 关心旅游者的病情
C. 向旅游者讲清看病费用自理
D. 严禁擅自给患者用药
[简答题]游客要求导游人员帮助其向亲友转递物品时，导游人员应怎样处理
[多项选择]旅游者患一般疾病时，导游员应做到：旅游者患一般疾病时，要劝其尽早去医院看病并留在饭店内休息；（）。
A. 如果需要的话，应陪同患者前往医院就医
B. 如果旅游者留在饭店休息，要前去询问身体状况，并安排好用餐
C. 要向旅游者讲清看病费用自理
D. 尽快通知家属
E. 严禁擅自给患者用药
[简答题]导游人员处理转递物品要求的一般过程P134
[简答题]旅游者要求代为购买、托运物品，导游人员应怎样处理P126
[判断题]当旅游者患一般疾病时，导游员应给旅游者提供必要药品。( )
[多项选择]当旅游者患一般疾病时，导游人员的以下做法不正确的是（）。
A. 劝说客人如身体允许应尽量随团活动
B. 关心旅游者的病情
C. 向旅游者讲清看病费用自理
D. 征得旅游者同意给其服用自带药
[判断题]旅游者患一般疾病时，导游人员要劝其尽早去医院看病，并留在饭店内休息。如果需要的话，导游员应陪同患者前往医院就医。
[单项选择]下列对于游客患一般疾病的处理不当的是( )。
A. 提醒其及早就医并注意休息
B. 关心游客的病情
C. 向游客明确看病费用自理
D. 导游人员应及时给患者用药
[多项选择]旅游者患一般疾病的处理包括______。
A. 劝其及早就医并多休息
B. 关心旅游者的病情
C. 如果需要就医，应向旅游者讲清有关费用由患者自理
D. 导游员可以自行决定给患者用药
[单项选择]旅游者在旅游过程中患一般疾病，如有需要，导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由( )。
A. 旅游者自理
B. 组团社支付
C. 接待社垫付
D. 保险公司代付
[单项选择]旅游者在旅游过程中患有一般疾病，如有需要．导游员应陪同患者前往医院就医，所需的医疗费用应由( )。
A. 旅游者自理
B. 组团社支付
C. 接待社支付
D. 保险公司代付
[多项选择]旅游者提出哪些要求时，导游员一般采取婉言拒绝的处理方式______
A. 旅游者请导游员代购并托运商品
B. 旅游者请导游员转递信件或资料
C. 旅游者要去不健康的娱乐场所
D. 旅游者要求亲友随团活动
