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[简答题]简述采用访谈法进行培训效果评估的具体步骤。
[多项选择]培训效果评估是培训活动的重要环节。培训评估的指标有（ ）
A. 反应
B. 学习
C. 行为
D. 成果
E. 思想
[单项选择]对培训效果进行行为评估，评估单位应为（）。
A. 培训单位
B. 受训者的直接主管
C. 培训教师
D. 受训者的单位主管
[多项选择]培训效果评估的作用包括（）
A. 可以检查出培训的费用效益
B. 可以客观地评价培训者的工作
C. 可以为管理者决策提供所需的信息
D. 可以对培训效果进行正确合理判断
E. 可以找出不足，发现新的培训需求
[简答题]试根据以下某炼钢厂英语培训计划主要内容的案例，设计对该培训项目采用柯氏培训评估模式进行学习层评估的问卷，及培训前后能力自评表。（15 分）
某炼钢厂英语应用能力培训班教学计划
一、培训目的
提高学员的英语理解及表达能力．使学员对英语有良好的领悟及反应，语音语调正确，能运用恰当的词汇及语法进行一般性话题及与有关专业内容的连贯表达，了解英美国家的语言文化，掌握一定的英语交际策略，
二、培训对象
大专学历以上有一定英语基础的学员。
三、培训形式
利用业余时间在语言实验室进行英语视听说的强化训练，采用传统的课堂教学模式和现代多媒体语言教学相结合的模式，加大学员应用语言能力的训练及实践．教学过程中贯彻“交际教学法”( Communicativo APProach ）的思想，同时结合体验式教学的方法，分教学阶段，各阶段集中两到三天时间，在相对真实、封闭的环境中进行语言的应用及体验。以刺激学员的学习积极性．强化学习效果，突出其学习成就感．做到教学与实践的有机结合。
四、培训内容
教学内容将分阶段进行．
第一阶段：重点训练语言基本功，包括必要的语音语调纠正，英美文化的了解，以及特定情景的语言的应用，强化英语听说能力的培养，积累一定的语言共核，为第二阶段奠定坚实的语言基础．教材选用最新推出的<新视野大学英语视听说教程》 （网络版）.
第二阶段：结合学员的专业，训练专业英语听说能力，进行模拟技术交流、讨论、谈判等形式的专业英语交流。
考证辅导：为检验学习效果，同时适度增加学习压力，培训班将参加北京市英语口语登记考试》 ．为此．少量增设（人人说英语）课程．但该培训班不以应试为导向．教材选用（人人说英语》（中级）.
五、培训安排
培训班共约160 学时。其中第一阶段112 学时：第二阶段24 学时：北京市英语口语等级考试（中级）考前辅导24 学时。
注:培训进程及教学内容将根据学员的具体情况而作适当变动。
六 上课时间和地点
上课时间：7 月～12 月每周二晚17 : 30 ～20:00每周六上午：8 : 30 -- 12 : 00
上课地点：本厂语言实脸室
某练钢厂人力资源部培训科2005 年4 月10 日
[单项选择]可减少评估对培训对象带来的紧张不安，在培训效果评估的形式中应是( )评估。
A. 自然
B. 非正式
C. 正式
D. 主观
[多项选择]培训效果评估的内容包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训计划评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训工作者的工作绩效评估
E. 培训需求整体评估
[多项选择]培训效果评估的作用是( )。
A. 了解某一项目是否达到原定的目标和要求
B. 受训人知识技术能力的提高
C. 可以检查出培训的费用效益是否直接来自培训本身
D. 可以为管理者决策提供所需的信息
E. 可以较客观地评价培训者的工作
[多项选择]培训效果评估的指标包括（）。
A. 认知成果
B. 技能成果
C. 情感成果
D. 绩效成果
E. 投资回报率
[多项选择]培训效果评估的基本步骤包括( )。
A. 作出培训评估的决定与制定计划
B. 收集整理和分析数据
C. 培训项目成本收益分析
D. 及时反馈评估结果
E. 撰写培训评估报告
[多项选择]培训效果评估的主要内容包括( )。
A. 培训目标达成情况评估
B. 培训工作者的绩效评估
C. 培训效果效益综合评估
D. 培训计划评估
E. 培训需求整体评估
[多项选择]培训效果评估的内容主要包括( )。
A. 受训者学习的内容
B. 企业运营成本的变化
C. 受训者工作的改进程度
D. 受训者工作态度的变化
E. 企业经营绩效的改进状况
