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[简答题]简述核心竞争力的含义，以及能够建立企业核心竞争力的五种资源，并列举评价核心竞争能力的几种方法。
[多项选择]企业的核心竞争力是能够通过一些方法来识别的，下面( )方法可以用来识别核心竞争力。
A. 功能分析
B. 资源分析
C. 过程系统分析
D. 产品分析
[填空题]品牌是市场竞争的（），品牌竞争历史是高度的产品竞争力、企业竞争力以至产业竞争力的集中体现。
[简答题]简述区域竞争力的主要理论与模型(15分)
[多项选择]我国企业要提高国际竞争力，必须加强自主创新的能力，实现由“中国制造”转变为“中国创造”。下面与自主创新所蕴涵的哲学道理相同的是______。
A. 独立自主，自力更生
B. 城门失火，殃及池鱼
C. 解放思想，实事求是
D. 同魏救赵，声东击西
[多项选择]为了通过适当的多元化提升战略竞争力，企业必须考虑( )。
A. 竞争者潜在的报复行为
B. 其自身的核心竞争力
C. 外部机遇和威胁
D. 其自身可获得的资源(特别是财力资源)
E. 以上都是
[多项选择]企业实现竞争力包括企业的( )等。
A. 基础设施
B. 经济实力
C. 国际化水平
D. 人力资源
E. 技术创新能力
[多项选择]企业的现实竞争力包括企业的( )等。
A. 基础设施
B. 经济实力
C. 国际化水平
D. 人力资源
E. 技术创新能力
[多项选择]企业的基础竞争力包括企业的( )等。
A. 基础设施
B. 员工整体素质
C. 企业管理水平
D. 政府干预度
E. 技术创新能力
[判断题]企业的竞争优势更直接或更多地体现了企业的核心竞争力，而核心竞争力战略也主要表现为企业的产品差异战略与多元化战略。 ( )
[简答题][说明]
通过信息化增强企业的核心竞争力，信息技术对于企业发展的战略意义逐渐技企业界所认同。然而，当企业豪情满怀地将巨资投在各种“IT系统”上，期待着“利润滚滚来”时，他们最后发现，精良的设备和先进的技术有时并没有为企业创造实实在在的效益、提升企业的竞争力。相反，那些昂贵的“IT系统”常常让他们骑虎难下。这种尴尬和无奈被称为“信息悖沦”或“IT黑洞”。
如何走出这“信息悖沦”的沼泽地呢专家们给出的答案是：管理重于技术。要改变以往那种“激情澎湃、热血沸腾”式的非理性IT投资方式，就必须对IT项目的投资过程进行理性管理、研究IT项目投资的必要性和可行性、准确计量IT项H投资的成本和效益，并在此基础上进行投资评价和责任追究。
IT财务管理作为重要的IT系统管理流程，可以解决IT投资预算、IT成本、效益核算和投资评价等问题，从而为高层管理提供决策支持。因此，企业要走出“信息悖论”的沼泽，通过IT财务管理流程对IT服务项目的规划、实施和运作进行量化管理是一种有效的于段。
IT投资预算的主要目的是对IT投资项目进行 (5) 。通过预算，可以帮助高层管理人员预测IT项目的经济可行性，也可以作为IT服务实施和运作过程中控制的依据。
IT能力管理主要是管理及规划IT容量，而IT服务工作量是IT服务成本变化的一个主要原因，因此编制预算的时候必须紧密结合IT能力管理。其中IT成本包括有
(6) ：硬件和基础设施。
(7) ：软件开发与维护、偶发事件的校正、帮助台支持。
(8) ：会议、日常开支。
