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[单项选择]关于口头语言沟通，描述正确的是
A. 信息传递范围较小
B. 信息传递速度较慢
C. 信息传递效果较差
D. 信息反馈较快
E. 信息不易受干扰
[填空题]语言沟通包括________和口头沟通。
[填空题]非语言沟通包括身体语言沟通、副语言沟通和（ ）。
[填空题]非语言沟通的形式有身体语言沟通、副语言沟通和（ ）。
[填空题]教师的语言包括口头语言、书面语言和（）三种类型。
[单项选择]沟通焦虑是指在口头沟通或书面沟通中，经历的过度紧张与不安，因而影响沟通的技巧。高度口头沟通焦虑的人通常会扭曲其工作的沟通需求，以使沟通的需求减至最少。
根据上述定义，下列属于高度口头沟通焦虑的一项是______。
A. 小强生性腼腆，说话声音很小，每次和陌生人谈话都会脸红
B. 马老师第一次走上讲台时，紧张得大脑一片空白，不知道该讲什么
C. 秘书小李在工作中充分利用电子邮件等网络通讯工具，减少口头沟通
D. 赵师傅因为紧张无法与人面对面交流，多次换工作，最后做了锅炉工
[判断题]按照沟通渠道不同，行政沟通可以划分为正式沟通和非正式沟通两种。
[判断题]海关检查方式有免检查和口头申报两种。 （ ）
[单项选择]甲乙丙丁四个人，每个人只会英、法、德、汉四种语言中的两种。没有一种语言大家都会，但有一种语言三个人都会。另外，甲不会法语，但当乙与丙交流时需要他当翻译。乙会汉语，丁虽然不懂但他们能交流。没有一种语言甲乙丙三人都会。没有人既懂德语又懂汉语。
据此可以推知，三个人都会的语言是：
A. 英语
B. 法语
C. 德语
D. 汉语
[多项选择]非语言沟通技巧包括
A. 触摸
B. 空间效应
C. 体语
D. 类语言
E. 重复
