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[多项选择]非语言沟通技巧包括
A. 触摸
B. 空间效应
C. 体语
D. 类语言
E. 重复
[填空题]非语言沟通包括身体语言沟通、副语言沟通和（ ）。
[多项选择]护患语言沟通的技巧包括( )
A. 倾听
B. 沉默
C. 仪态
D. 开场使用得体的称呼
E. 仪表
[单项选择]下列属于非语言沟通技巧的是( )
A. 倾听
B. 手势
C. 安慰
D. 晤谈
[多项选择]非语言性沟通包括
A. 身体运动
B. 姿势
C. 触觉
D. 表情
E. 眼神
[单项选择]非语言沟通的特点不包括
A. 多种渠道
B. 多种功能
C. 文化的差异性
D. 有意识的行为
E. 具有多种含义
[多项选择]非语言沟通的作用包括( )
A. 补充作用
B. 代替作用
C. 否定作用
D. 肯定作用
E. 完善作用
[多项选择]非语言性沟通的目的包括
A. 表达感情
B. 维持自我形象
C. 验证语言信息的正确性
D. 调节互动
E. 维持护患关系
[单项选择]以下属于语言沟通技巧的是( )
A. 眼神
B. 体态
C. 手势
D. 倾听
[多项选择]沟通的技巧包括
A. 认真聆听
B. 注意语言的表达
C. 注意非语言的运用
D. 关注特殊人群
E. 注意掌握时间
[多项选择]非语言沟通中的障碍包括（）
A. 谈判者的无意识行为
B. 谈判者的有意识行为
C. 谈判者的经验
D. 非语言环境
E. 外界环境
[填空题]非语言沟通的形式有身体语言沟通、副语言沟通和（ ）。
[多项选择]沟通技巧开发包括（）
A. 积极倾听技能
B. 演讲技能
C. 谈判技能
D. 非语言技能
[多项选择]在人际交往中，沟通的非语言系统内容包括
A. 微笑与点头
B. 环境与气味
C. 手势与体位
D. 灯光与音乐
E. 表情与目光
