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第52－53题为套题： 某寿险公司正在对自己的面试和甄选工作进行评估，在这一过程中，公司发现了一些有趣的现象。
该公司在对求职者进行甄选的过程中，在两个不同的时点上，用同一份问卷对求职者的压力承受能力进行测试，结果发现，求职者在前后两次测试中的得分出现了较为明显的差别，则我们说这种测试的（）。
A. 信度较高
B. 信度较低
C. 效度较高
D. 效度较低
[单项选择]第6－7 题为套题：
某寿险公司在企业文化建设过程中形成了两个主要观点；其一是，人的天性是勤奋的，并且人和人之间能够相互信任，因此，通过合理管理可以引导员工自觉工作以及理解和接受公司的宗旨；其二是，在管理方式上应将注意的重点放在关心员工、满足员工的需求上，应重视培养员工的归属感和整体感，并且提倡集体奖励制度。该公司的第一个观点是以下哪两种理论的综合反映（ ）
① X 理论② Y 理论③ Z 理论④ 超Y 理论
A. ①②
B. ②③
C. ①③
D. ②④
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第83－85题为套题： 某寿险公司在对自己的培训体系进行评估之后发现，公司过去对于中层管理人员和基层管理人员的培训是没有什么差异的，对于高层管理人员则从来没有进行过培训。
该公司发现，必须根据基层管理人员和中层管理人员的工作特点，分别确定不同的培训重点，其中，中层管理人员的培训应当将重点放在（）培训方面。
A. 技术能力和人际关系能力
B. 操作能力和人际关系能力
C. 人际关系能力和创新能力
D. 概念能力和创新能力
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第29－30题为套题： 某寿险公司在对自己的求职者面试和员工甄选工作进行反省以后发现很多问题。比如，有些面试考官在和被面试者简单交谈几分钟之后，甚至在刚刚看到被面试者的瞬间，就马上做出此人是否合格的判断，而这种做法很容易导致判断失误，另外，该公司通常都会对求职者进行心理测试，但是，后来该公司发现，当初在测试中得分较高的人，在进公司后的实际工作中，业绩并不一定比当初测试分数较低的人更好。
该公司在面试中出现的这种情况被称为（）。
A. 溢出效应
B. 首因效应
C. 威胁效应
D. 主观效应
[单项选择]第 42－43 题为套题： 2007 年长江寿险公司设计了某寿险产品，其寿险责任准备金评估利率定为 2.25%，预定利率定为 2.5%。假设2007 年保监会公布的未到期责任准备金评估利率为 2%，则长江寿险公司（ ）。
A. 完全符合规定，因为评估利率和预定利率的设定都符合要求
B. 违反了相关规定，因为预定利率不能高于评估利率和未到期责任准备金评估利率
C. 违反了相关规定，因为评估利率不得高于保监会每年公布的未到期责任准备金评估利率和该险种预定利率的较低者
D. 无所谓违不违反规定，因为对此没有明确规定
[单项选择]以下第24题到第25题为套题
某寿险公司产品条款对其保险责任规定如下：“在本附加合同保险责任有效期内，本公司承担下列保险责任：
（一）身故豁免保险费。被保险人因意外伤害事故或因疾病身故，本公司豁免身故日以后的各期保险费。
（二）残疾豁免保险费。被保险人因疾病或遭受意外伤害事故，并自己病或事故发生之日起180天内造成本附加条款所附‘残疾程度表’所列的一、二、三级残疾，本公司将按以下规定豁免保险费：（1）残疾由意外伤害事故造成的，本公司无息退还投保人已缴的自事故发生之日起至残疾确认日之间应缴的各期保险费。（2）残疾由疾病造成的，本公司无息退还残疾确认日之前180日内投保人已缴的应缴的各期保险费。
本公司豁免残疾确认日之后的各期保险费。
前述所称保险费包括主合同即本附加合同的保险费。”
该产品属于附加险，作为主险的补充合约，是整个保险合约的一部分，主要用来扩大保险的保障范围。（ ）
A. 是
B. 不是
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第6－7题为套题： 某寿险公司老总在一次内部管理培训中谈到自己的两个观点；第一个观点是，在管理方面，不能单纯强调人性本善，还是人性本恶，人性是善恶参半的，管理必须两手抓，不能偏废，完全相信人性善或者人性恶都会在管理上犯错误；第二个观点是：管理没有一个一成不变的模式，不存在一个适应不同环境、不同人员的统一管理模式，即使是同一家企业的管理模式，也是要随着时间和竞争环境的变化及时进行调整的。
该寿险公司老总对于人性的看法符合（）理论的观点。
A. X
B. Y
C. 超X
D. 超Y
[单项选择]第 21－25 题为套题： 在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。”小张的做法履行了其应尽的如实告知义务。（ ）
A. 对
B. 错
