第83－85题为套题： 某寿险公司在对自己的培训体系进行评估之后发现，公司过去对于中层管理人员和基层管理人员的培训是没有什么差异的，对于高层管理人员则从来没有进行过培训。
该公司发现，必须根据基层管理人员和中层管理人员的工作特点，分别确定不同的培训重点，其中，中层管理人员的培训应当将重点放在（）培训方面。第83－85题为套题： 某寿险公司在对自己的培训体系进行评估之后发现，公司过去对于中层管理人员和基层管理人员的培训是没有什么差异的，对于高层管理人员则从来没有进行过培训。
对基层管理人员的培训，则应当将重点确定在（）培训方面。第29－30题为套题： 某寿险公司在对自己的求职者面试和员工甄选工作进行反省以后发现很多问题。比如，有些面试考官在和被面试者简单交谈几分钟之后，甚至在刚刚看到被面试者的瞬间，就马上做出此人是否合格的判断，而这种做法很容易导致判断失误，另外，该公司通常都会对求职者进行心理测试，但是，后来该公司发现，当初在测试中得分较高的人，在进公司后的实际工作中，业绩并不一定比当初测试分数较低的人更好。
该公司在面试中出现的这种情况被称为（）。第6－7题为套题： 某寿险公司老总在一次内部管理培训中谈到自己的两个观点；第一个观点是，在管理方面，不能单纯强调人性本善，还是人性本恶，人性是善恶参半的，管理必须两手抓，不能偏废，完全相信人性善或者人性恶都会在管理上犯错误；第二个观点是：管理没有一个一成不变的模式，不存在一个适应不同环境、不同人员的统一管理模式，即使是同一家企业的管理模式，也是要随着时间和竞争环境的变化及时进行调整的。
该寿险公司老总对于人性的看法符合（）理论的观点。第52－53题为套题： 某寿险公司正在对自己的面试和甄选工作进行评估，在这一过程中，公司发现了一些有趣的现象。
该公司在面试的过程中，面试官故意提出一些不礼貌甚至找茬的问题，让面试者处于尴尬之中，然后看他表现.这种做法属于（）面试。第64－66题为套题： 某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。
该公司在绩效考核中采用了（）。我来回答:
