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[填空题]企业中支持操作层、管理层和战略层运作的信息系统，被分别称为业务处理系统(TPS)、管理信息系统(MIS)和（）。
[单项选择]企业中支持管理层运作的信息系统被称为______
A. 决策支持系统
B. 管理信息系统
C. 业务处理系统
D. 企业资源规划系统
[填空题]管理信息系统应该支持企业各个层次的业务。包括：面向操作层的数据处理，面向战术层的数据管理和面向 【10】 的宏观调控。
[简答题]
阅读下列说明，回答问题1至问题3。
[说明]
信息系统管理指的是企业信息系统的高效运作和管理，其核心目标是管理业务部门的信息需求，有效地利用信息资源恰当地满足业务部门的需求。
[问题1]
信息系统管理的四个关键信息资源分别为硬件资源、软件资源、网络资源和数据资源，请在下列A～H的8个选项中选择分别符合上述4个类别的具体实例(每类两个)，填入空(1)～(4)中。
硬件资源包括： (1) 。
软件资源包括： (2) 。
网络资源包括： (3) 。
数据资源包括： (4) 。
A．图表
B．数据文件
C．集线器
D．工作站
E．打印机
F．操作系统
G．路由器
H．软件操作手册
[单项选择]企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将 (2) 与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以 (3) 为中心的原则。
A. 事务处理
B. 现行人工和电算化混合的信息系统
C. 企业战略目标
D. 第一把手要求
[单项选择]企业信息系统项目的基础是企业信息战略规划，规划的起点是将（2）与企业的信息需求转换成信息系统目标，实施信息系统项目是要为企业建立起数据处理中心，以满足各级管理人员关于信息的需求，它坚持以（3）为中心的原则。
A. 事务处理
B. 现行人工和电算化混合的信息系统
C. 企业战略目标
D. 第一把手要求
[填空题]企业系统规划方法强调基于企业（）来建设信息系统，可以增强信息系统的适应性。
[单项选择]根据信息系统与企业组织之间的关联关系，可以将信息系统分为组织间系统、部门级系统和
A. 业务级系统
B. 区域间系统
C. 企业级系统
D. 企业间系统
[判断题]管理信息系统或企业资源计划(ERP)系统，方便了企业各个业务信息化模块之间的信息交流。( )
[判断题]物流信息系统是整个物流系统的心脏，又是整体物流系统的神经网络，联系着物流运作和管理的各个环节。( )
[判断题]信息系统规划的主要内容包括企业目标的确定、解决目标方式的确定、信息系统目标的确定、信息系统主要结构的确定、工程项目的确定及可行性研究。( )
[简答题]
某企业信息系统投入运行后，由运行维护部门来负责该信息系统的日常维护工作以及处理信息系统运行过程中发生的故障。
运行维护部门为保证发生故障后系统能尽快恢复，针对系统恢复建立了备份与恢复机制，系统数据每日都进行联机备份，每周进行脱机备份。
按照维护的具体目标，软件维护可分为哪四类？为了适应运行环境的变化而对软件进行修改属于哪一类？
