更多"[单选题]国际标准《质量管理体系-—基础和术语》(ISO9000∶20"的相关试题:
[多选题]ISO9000：2000质量管理体系国际标准是通过建立质量管理体系达到增强顾客满意的目的，而IOS10002是通过建立（）和（）来达到增强顾客满意的目的
A.投诉处理体系，
B.提升服务体验，
C.减少顾客不满意，
D.改善服务质量
[判断题]ISO9000是有国际标准化组织发布的关于质量管理和质量保证的一个系列标准
A.正确
B.错误
[单选题]根据《质量管理体系基础和术语》,工程产品与规定用途有关的不合格,称为( )。)
A. 质量通病
B. 质量缺陷
C. 质量问题
D. 质量事故
[多选题]根据《质量管理体系标進基础和术语》,质量管理原则包括()。
A. 以顾客为关注焦点
B. 循证决策
C. 全员积极参与
D. 关系管理
E. 全要素控制
[简答题]对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容：
[简答题]ISO9000族标准的结构核心标准之一是ISO9000:2000质量管理体系—基础和。
[简答题]质量管理体系指在质量方面指挥和的管理体系。
[判断题] ( )质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系，它是组织若干管理体系的一个。
A.正确
B.错误
[多选题]质量管理体系文件应包括:形成文件的质量方针和质量目标、()、质量管理体系所要求的记录与质量管理体系有关的其他规范性文件。
A.A、作业指导书
B.B、程序文件
C.C、质量手册
D.D、质量目的
E.E、质量计划
[简答题]质量管理体系评价的方式包括和质量管理体系评审以及自我评定。
[判断题]汽车维修企业质量管理体系认证的依据是企业的质量管理体系。
A.正确
B.错误
