题目详情
当前位置:首页 > 资格类考试 > 导游资格证考试
题目详情:
发布时间:2023-12-17 22:25:37

[判断题]导游服务原则是衡量导游人员服务质量及能力的重要标准。(  )

更多"导游服务原则是衡量导游人员服务质量及能力的重要标准。(  )"的相关试题:

[判断题]是否尊重为游客提供相关旅游接待工作的人员,是衡量导游修养的重要标志。
[判断题]旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,而且也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。 ( )
[简答题]导游人员
[多项选择]沿途导游特别是首次沿途导游是导游人员展示()的重要机遇。
A. 风光导游
B. 风情介绍
C. 业务知识
D. 导游技能
E. 工作能力
[判断题]旅游职业道德不仅是每个导游人员在工作中必须遵循的行为准则,也是人们衡量导游人员的职业道德行为和服务质量的标准。
[单项选择]导游人员应具备的能力主要包括()。
A. 独立带团能力、独立宣传讲解能力、独立分析问题能力
B. 语言能力、组织能力、活动能力、公关能力
C. 讲解能力、服务能力、管理能力、创新能力
D. 独立工作能力、善于与人打交道的能力、组织管理能力、服务技能
[多项选择]导游人员的基本能力包括( )。
A. 独立工作能力
B. 导购能力
C. 与人打交道的能力
D. 导游语言表达能力
E. 导游讲解技巧
[多项选择]导游人员良好的心理素质是导游活动成功的重要保证,导游人员的这种心理素质主要是指:
A. 敏锐的观察能力
B. 灵活的处理问题能力
C. 准确的判断能力
D. 冷静的思维能力
E. 较强的自控能力
[多项选择]导游人员的独立工作能力主要体现在()。
A. 独立促销的能力
B. 独立带团的能力
C. 独立学习导游技能的能力
D. 独立分析问题、解决问题、处理事故的能力
E. 独立宣传讲解的能力
[判断题]从导游人员方面说,其销售的旅游产品主要是满足人们精神需要的文化产品,导游服务则是帮助游客实现对这种产品消费的主要渠道。( )
[单项选择]导游人员的认识能力不包括( )。
A. 观察能力
B. 注意能力
C. 创新能力
D. 想象能力
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[单项选择]按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[简答题]语句表达正确与否,是衡量表达能力的重要标志。

我来回答:

购买搜题卡查看答案
[会员特权] 开通VIP, 查看 全部题目答案
[会员特权] 享免全部广告特权
推荐91天
¥36.8
¥80元
31天
¥20.8
¥40元
365天
¥88.8
¥188元
请选择支付方式
  • 微信支付
  • 支付宝支付
点击支付即表示同意并接受了《购买须知》
立即支付 系统将自动为您注册账号
请使用微信扫码支付

订单号:

请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
恭喜您,购买搜题卡成功
重要提示:请拍照或截图保存账号密码!
我要搜题网官网:https://www.woyaosouti.com
我已记住账号密码