更多"导游服务中会出现漏接的现象，因______原因造成漏接，要向旅游者说明"的相关试题:
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须受旅行社委派，不能私自接待旅游者( )。
[判断题]在导游服务中，导游人员一定要贯彻“双胜原则”，不要与旅游者争强好胜，有时即使出现原则问题，若与旅游活动无关，就不一定要辨明是非。（）
[判断题]导游人员为旅游者提供导游服务必须是受旅行社的委派，否则不能从事导游服务工作。( )
[判断题]为旅游者提供导游服务时，导游人员的头等重要责任是帮助旅游者获得最大的美的享受。
[判断题]导游人员为旅游者服务时，时时以旅游者利益为重，处处以旅游者为中心，这体现了导游服务时应遵循的为大家服务原则。
[判断题]导游服务的范围是指导游人员向旅游者提供的服务内容，大体可以归纳为两类：导游服务和讲解服务。( )
[判断题]尽量满足旅游者需要是导游服务的基本原则，应贯穿于导游服务的始终。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]散客导游服务是旅行社在接受了散客旅游者或散客旅游团某方面的委托后，派遣导游人员为其提供的导游服务。
[填空题]导游服务集体遇到问题、三方之间出现矛盾和分歧时，都必须以全面执行旅游企业之间、旅游企业与旅游者之间签订的协议为______，这是他们协作共事的______和衡量是非曲直的准绳。
[填空题]导游未按照国家或旅游行业对客人服务的标准和要求提供导游服务的，旅行社应退还旅游者所付导游费，并赔偿______违约金。
[判断题]导游人员通过向旅游者提供导游服务，创造特殊使用价值获取报酬。( )
[判断题]导游人员与旅游者是服务者与被服务者的不平等关系。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]旅游团队导游服务集体的任务是：为团队旅游者提供或落实吃、住、行、游、购、娱等方面的服务，保证团队旅游活动的顺利进行。
[判断题]在正常情况下，导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要，而且前者正是导游人员的本职工作。
[判断题]搞好与旅游者的关系是提高导游服务质量，是成功完成导游服务工作的根本保证。( )
[填空题]导游服务水平的提高不仅能提高导游服务质量，而且能提高旅游者的（）和（）。
