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[判断题]若散客人少,导游人员可用对话形式进行讲解。( )P81
[判断题]在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。
[判断题]对于散客,沿途导游服务可采用对话的形式进行。( )
[判断题]对个体散客,沿途导游服务可采取对话的形式进行。 ( )
[填空题]散客导游服务对象如是个体游客,导游人员可采用()形式进行讲解。
[判断题]旅行社对导游人员实行合同管理,根据劳动合同的规定对导游人员承担的义务进行检查、监督,这是促使导游人员依法为游客提供优质服务的保证,是提高导游服务质量的重要措施。( )
[填空题]根据国家旅游行政主管部门的规定,除取得导游资格证书转为______导游人员外,导游人员的晋级要进行______考试。
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[简答题]导游人员进行导游工作时必须佩带导游证,这是导游人员应尽的义务。你对此有哪些方面的认识
[填空题]导游人员的()管理技能包括:导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的()管理。
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[判断题]导游人员在进入旅游行业从事导游工作时必须进行注册,只有经过注册的导游人员才能具有执业资格。( )
[单项选择]导游人员进行导游活动时,______,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A. 擅自变更接待计划的
B. 造成旅游者人身财产损害的
C. 欺骗旅游者消费的
D. 擅自中止导游活动的
[判断题]对新进导游员的全面考核是根据旅行社招聘导游人员的条件,对导游人员进行职业适应性的考查。( )