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[判断题]若散客人少,导游人员可用对话形式进行讲解。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[填空题]导游人员的()管理技能包括:导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的()管理。
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[填空题]散客导游服务对象如是个体游客,导游人员可采用()形式进行讲解。
[判断题]在接待散客时,沿途导游服务可采取对话的形式进行。
[判断题]对于散客,沿途导游服务可采用对话的形式进行。( )
[判断题]对个体散客,沿途导游服务可采取对话的形式进行。 ( )
[判断题]导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。( )
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核,也可以按照不同等级导游人员的职业标准,对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试,以了解和掌握每个导游人员的业务水平,作为安排其培训的依据。( )
[填空题]导游员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员()服务的技能、导游人员()服务的技能和协调关系的技能。
[填空题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度、导游人员______制度、导游人员______立法等措施。
[判断题]旅行社对导游人员实行合同管理,根据劳动合同的规定对导游人员承担的义务进行检查、监督,这是促使导游人员依法为游客提供优质服务的保证,是提高导游服务质量的重要措施。( )