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[判断题]某商业银行大堂中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别，这属于理财顾问服务。( )
[判断题]某商业银行大堂有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种储蓄存款产品的区别，这属于理财顾问服务。 ( )
[判断题]某商业银行大厅中有专人负责向前来储蓄的客户介绍不同种类储蓄存款产品的区别，这属于理财顾问服务。( )
[单项选择]一个产业中有许多卖者生产具有差异化的产品，这属于______。
A. 垄断
B. 寡头
C. 不完全竞争
D. 垄断竞争
[简答题]你是一位银行大堂负责人，有位老人前来办理业务，因老人看不清银行需要填制的表格信息，因此老人请求银行工作人员代为填写，而这项业务因涉及到需留客户个人信息，银行工作人员以规定为由拒绝代为填写，老人因此与银行工作人员发生了争执、产生了矛盾，此事也影响到后续来办理业务的客户，你作为银行大堂负责人，怎么处理这件事？
[单项选择]近几年，大堂的香味营销称为饭店突破同质化竞争的手段，通过在大堂散发一种独特的香味，让客人一进入大堂就能获得某种感受，这种大堂香味除了可以增强客人的感官体验，还可优化饭店大堂的______。
A. 服务气氛
B. 环境气氛
C. 营业气氛
D. 产品气氛
[填空题]( )负责全网的数据处理业务，负责向网络用户提供各种网络资源与网络服务。
[单项选择]报告单位的职能是负责向统计调查机关提供（）。
A. 设计资料
B. 调查资料
C. 分析资料
D. 研究资料
[单项选择]统发定点零售药店标牌，负责向社会公布定点零售药店的是（）
A. 劳动保障行政部门
B. 药品监督管理部门
C. 卫生行政部门
D. 社会保险经办机构
E. 工商行政管理部门
[填空题]在TCP/IP中，传输层负责向______提供服务。
