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[简答题]运用马克思资本流通理论，分析说明海尔“业务流程再造”工程要解决企业什么问题。
[单项选择]流程再造是通过对基本业务流程进行全程分析、根本性的再思考和完全的重新设计。预想的结果是在服务、质量、速度和成本方面的重大改进。内部审计师参与流程再造不应当包括以下哪项
A. 确定本过程是否得到高级管理层的支持。
B. 推荐应予考虑的领域。
C. 为新系统制订审计计划。
D. 指导重新设计的流程的实施。
[单项选择]以下不属于业务流程再造的原则的是（）。
A. 以产品为中心
B. 以顾客为中心
C. 以价值为导向
D. 以客户需求为导向
[判断题]企业信息化的发展必须紧密结合企业的战略目标和企业的业务流程。( )
[判断题]法律/合规部门不参与商业银行的组织架构和业务流程再造。( )
[简答题]海尔的物流改革是一种以订单为中心的业务流程再造，通过对观念的再造的机制，构筑起海尔的核心竞争力。海尔物流管理的：一流三网“充分体现了现代物流的特征：“一流”是指以订单信息流为中心；“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送网络和计算机网络。三网“同步流动，为订单信息流的增值提供支持。
(1)什么是物流信息系统？它对海尔物流的发展发挥了哪些作用？
(2)从材料总可以看出海尔应用了那些先进的物流企业管理经验？
[简答题]
阅读以下材料
海尔在1998年实行了一场“业务流程再造”工程。
在一次关于“业务流程再造”的高级经理人培训会议上，海尔集团CEO张瑞敏提出了一个像脑筋急转弯的问题：“石头怎样才能在水上漂起来”
“把石头掏空”，有人喊了一句，张瑞敏摇了摇头。
“把石头放在木板上”，又有人答道，张瑞敏又摇了摇头。
“做一块假石头”，这个回答引来一片笑声，张瑞敏摇头说：“石头是真的。”
“速度”，海尔集团见习副总裁喻子达回答道。
“正确”，张瑞敏脸上露出了笑容：“《孙子兵法》云：‘激水之疾，至于漂石者，势也’。速度定了石头能否漂起来。网络时代，速度同样决定了企业能否越上新的高峰!”
海尔的“业务流程再造”改革带来了海尔效率的大提高。
运用马克思资本流通理论，分析说明海尔“业务流程再造”工程要解决企业什么问题。
[单项选择]企业再造简单地说就是以工作流程为中心，重新设计企业的经营、管理及运作方式。企业再造包括企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。
下列各项中，符合企业再造定义的是( )。
A. 针对近期员工工作积极性不高的现象，公司颁布了新的奖惩制度
B. 为了增加社会知名度，公司创立了新的服务口号
C. 为了丰富员工业余生活，公司成立了运动协会
D. 以“市场链”为纽带对公司的业务流程进行整合
[单项选择]会计软件或ERP体现了先进的业务流程，因此企业实施电算化必须按它的流程行事，这就需要对现行业务流程进行改造，即进行（ ）。
A. 程序流程重整
B. 数据流程重整
C. 设计流程重整
D. 业务流程重整
[填空题]系统分析通过了解企业的内外环境、企业的主体业务和业务流程，反映业务活动的数据及其结构以及对新系统进行效益分析，从而建立企业新的信息系统的______模型，即功能模型。
