[简答题]1999年2月，原告张某一家三口参加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天却出现了意外。在通往三亚的公路上，该旅行团所乘的旅游车因车轮打滑，撞上了其他车辆。张先生本人右肱骨开放性、粉碎性骨折，他的女儿锁骨闭合性骨折。所幸其夫人只受了点皮外伤，但所受惊吓着实不轻。为此，张某一家要求该旅游公司退还全部旅游费 6000元，并赔偿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费以及精神损失共385000元。但旅游公司提出，双方所签订的格式旅游合同中有约定“如果由于第三方的原因造成游客人身或财产损害的，旅行社概不承担责任”。该事故的发生是由于提供旅游车的某旅游汽车公司的车子有故障造成的，旅游公司并无过错，因此拒绝赔偿。双方协商不成，张先生一家将旅游公司告到了法院。
根据所学的相关法律知识回答以下问题：
(1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定是否有效为什么
(2)该案中，原告是否可以直接要求旅行社承担责任为什么
(3)张先生一家可以得到哪些赔偿依据是什么

[简答题]1999年2月，原告张某一家三口参加了某旅游公司的海南四日游。前三日的游玩非常愉快，但在最后一天却出现了意外。在通往三亚的公路上，该旅行团所乘的旅游车因车轮打滑，撞上了其他车辆。张先生本人右肱骨开放性、粉碎性骨折，他的女儿锁骨闭合性骨折。所幸其夫人只受了点皮外伤，但所受惊吓着实不轻。为此，张某一家要求该旅游公司退还全部旅游费 6000元，并赔偿人身损害所造成的伤残补助费、医疗费、护理费、误工费以及精神损失共385000元。但旅游公司提出，双方所签订的格式旅游合同中有约定“如果由于第三方的原因造成游客人身或财产损害的，旅行社概不承担责任”。该事故的发生是由于提供旅游车的某旅游汽车公司的车子有故障造成的，旅游公司并无过错，因此拒绝赔偿。双方协商不成，张先生一家将旅游公司告到了法院。 根据所学的相关法律知识回答以下问题： (1)该旅游合同中有关第三方造成损害时旅行社可以免责的约定是否有效为什么 (2)该案中，原告是否可以直接要求旅行社承担责任为什么 (3)张先生一家可以得到哪些赔偿依据是什么

[单项选择]某省大力发展旅游产业，目前已经形成东湖、西岛、南山三个旅游景点，每处景点都有二日游、三日游、四日游三种路线。李明、王刚、张波将赴上述三地进行9日游。每个人都设计了各自的旅游计划。后来发现，每处景点他们三人都选择了不同的线路，李明赴东湖的计划天数与王刚赴西岛的计划天数相同。李明赴南山的计划是三日游，王刚赴南山的计划是四日游。
根据以上陈述，可以得出以下哪项
A. 张波计划东湖三日游，李明计划西岛四日游。
B. 张波计划东湖四日游，王刚计划西岛三日游。
C. 王刚计划东湖三日游，张波计划西岛四日游。
D. 李明计划东湖二日游，王刚计划西岛三日游。
E. 李明计划东湖二日游，王刚计划西岛二日游。

[简答题]2002年1月初，杭州游客王某等8人参加由浙江某旅行社组团的“香港四日游”并签订了旅游合同。定于2月18日赴港，每人交团费3000元。2月13日该旅行社的有关负责人为客人开了行前说明会。2月14日该旅行社电话通知客人出团时间推迟到2月19日，且每人须增加900元的团费，原因是正值春节期间香港的酒店突然涨价。王某等因为要在香港与某公司约定洽谈生意，处于无奈只好接受了推迟行程和增加团费。2月17日，旅行社突然接到港方单方面毁约的通知，十分着急，立即要求经办人员马上通知王某等人。由于经办人员忘记通知，到19日上午，当王某等8人赶到约定的集合地点时，却不见旅行社的接待人员，客人十分气愤，立即向省质监所和市工商局投诉，认为该旅行社有欺诈和违约行为，损害了他们的合法权益，强烈要求该旅行社登报赔礼道歉，退还全部预付团款、赔偿全部团款一倍的精神损失费及王某等计划在香港签订购货合同未果而造成的经济损失10万元。而该旅行社则说旅游团未成行是因为港方于2月17日单方面毁约，取消该旅游团的行程计划造成的。据此，该旅行社认为客人投诉旅行社有欺诈行为的提法不能成立，责任应在港方，因而拒绝王某的赔偿要求。
请问：
(1) 游客王某等提出的投诉要求哪些是不正当的 为什么
(2) 该旅行社是否有欺诈行为是否应承担违约责任 是否可拒绝客人的赔偿要求 为什么

[简答题]

2002年1月初，杭州游客王某等8人参加由浙江某旅行社组团的“香港四日游”并签订了旅游合同。定于2月18日赴港，每人交团费3000元。2月13日该旅行社的有关负责人为客人开了行前说明会。2月14日该旅行社电话通知客人出团时间推迟到2月19日，且每人须增加900元的团费，原因是正值春节期间香港的酒店突然涨价。王某等因为要在香港与某公司约定洽谈生意，处于无奈只好接受了推迟行程和增加团费。2月17日，旅行社突然接到港方单方面毁约的通知，十分着急，立即要求经办人员马上通知王某等人。由于经办人员忘记通知，到19日上午，当王某等8人赶到约定的集合地点时，却不见旅行社的接待人员，客人十分气愤，立即向省质监所和市工商局投诉，认为该旅行社有欺诈和违约行为，损害了他们的合法权益，强烈要求该旅行社登报赔礼道歉，退还全部预付团款、赔偿全部团款一倍的精神损失费及王某等计划在香港签订购货合同未果而造成的经济损失10万元。而该旅行社则说旅游团未成行是因为港方于2月17日单方面毁约，取消该旅游团的行程计划造成的。据此，该旅行社认为客人投诉旅行社有欺诈行为的提法不能成立，责任应在港方，因而拒绝王某的赔偿要求。请问：
（1）游客王某等提出的投诉要求哪些是不正当的？为什么
（2）该旅行社是否有欺诈行为是否应承担违约责任是否可拒绝客人的赔偿要求？为什么

[简答题]十一期间，王先生、孙女士夫妇等25名游客与某旅行社签订了参加该旅行社组织的“桂林四日游”合同。双方在合同中约定了旅行社安排的旅游活动及服务标准，每名游客交纳旅游费1350元(含旅游意外保险费)。在桂林旅游期间，由于正值旅游旺季，当地旅游接待能力有限，该旅行社便将合同中承诺的“空调旅游大巴”换成了“普通客车”，住宿标准也从“双人标准间、独立卫生间”变成了“四人普通间、公共卫生间”。更为不幸的是，在按照约定游览漓江时，孙女士不慎溺水身亡，而该旅行社并未按照约定在出发前为游客办理每人30万元的旅游意外保险，以致孙女士死亡事故发生后，王先生不能向保险公司索赔。旅游结束后，游客认为在此次旅游活动中，旅行社擅自降低服务标准，侵害了他们的合法权益，要求旅行社给予赔偿。同时，王先生也强烈要求旅行社给付30万元保险金的损失。但该旅行社辩称：①旅游过程中服务标准的降低是由于恰逢旅游旺季所致，旅行社凭借各种关系才解决了交通、住宿问题，否则游客可能就要露宿街头了，因此拒绝赔偿因降低服务标准而给游客造成的损失。②对孙女士的死亡，旅行社深表同情，但认为此次旅游事故是由于孙女士个人过错所致，与旅行社无关，因此也不能承担给付30万元保险金损失的赔偿责任。 根据所学相关法律知识回答下列问题： (1)旅行社对降低服务标准的辩称是否合理，如果旅行社对此承担责任，应如何赔偿 (2)旅行社是否应承担孙女士旅游意外保险金损失的赔偿责任，为什么

[单项选择]作内生肌酐清除率检查，实验前三日的饮食是
A. 高热量饮食
B. 高蛋白饮食
C. 无肌酐饮食
D. 多纤维素饮食
E. 正常饮食

[判断题]在许多行业，信用条件和政策已经成为标准化的惯例，因此某一家企业采取与其竞争对手不同的信用条件是普遍的现象。( )

[简答题]

某一家系具有一常染色体显性遗传病，该疾病通常在40岁以后发病。从每一个家庭成员提取DNA样品，用限制性内切核酸酶TaqI消化并进行电泳分离。用已克隆到质粒中的人的DNA片段为探针，放射性标记后进行Southern杂交。结果如下：

全面分析DNA变异、探针DNA及致病基因之间的关系。

[单项选择]配货决策是指中间商拟决定经营的花色品种，即中间商的产品组合。若中间商决定只经营某一家制造商的产品，则属于______
A. 独家配货
B. 专深配货
C. 广泛配货
D. 杂乱配货

[单项选择]某一家五口，先后出现指趾麻木，肌肉酸痛、压痛，尤以腓肠肌为甚，伴有乏力、食欲不振，严重者下肢轻度水肿，为确定诊断，应选择的生化指标是
A. 红细胞转酮酶活力
B. 红细胞谷胱甘肽还原酶活力系数
C. 红细胞脯氨酸羟化酶活力
D. 红细胞赖氨酸羟化酶活力
E. 红细胞血红蛋白酶浓度

[单项选择]某一家五口，先后出现指趾麻木，肌肉酸痛、压痛，尤以腓肠肌为甚。伴有乏力、食纳差，严重者下肢轻度水肿
为确定诊断，应选择的生化指标是
A. 红细胞转酮酶活力
B. 红细胞谷胱甘肽还原酶活力系数
C. 红细胞脯氨酸羟化酶活力
D. 红细胞赖氨酸羟化酶活力
E. 红细胞血红蛋白酶浓度

[单项选择]某一家五口，先后出现指趾麻木，肌肉酸痛、压痛，尤以腓肠肌为甚。伴有乏力、食纳差，严重者下肢轻度水肿
哪种营养缺乏病的可能性大
A. 蛋白质—热能营养不良
B. 脚气病
C. 核黄素缺乏病
D. 癞皮病
E. 坏血病