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[多项选择]汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括( )。
A. 对维修工人进行技术培训
B. 对接待人员进行管理和考核
C. 对外宣传企业的形象和服务特色
D. 接待人员热情、及时地接待顾客
E. 维修工人及时修好顾客送修的汽车
[判断题]营销战略的制定包括企业内外部环境分析、提出营销目标、企业战略业务单位的建立和调整、确定市场营销策略组合、营销控制五个步骤。( )
[多项选择]制定和实施营销策略是证券公司市场营销工作中最为重要的环节。证券公司营销组合策略包括（）。
A. 产品；定价
B. 渠道；促销
C. 人员；过程
D. 有形展示
[单项选择]银行常用的个人贷款营销策略主要包括产品策略、( )、营销渠道策略和促销策略，即4Ps理论。
A. 定位策略
B. 定价策略
C. 定向策略
D. 市场细分策略
[多项选择]产品处于生命周期不同的阶段，其营销策略也会有所不同。当某种产品处于成熟期时，适宜采取的营销策略包括( )。
A. 改进产品，使品牌和样式多样化
B. 建立更密集的分销渠道，从广度和深度上拓展市场
C. 寻求产品的系列化、标准化、规格化
D. 寻求产品差异化，抓重点产品，放弃部分产品
E. 提高产品质量，增加新产品的功能和特色
[多项选择]关系营销的策略包括（）。
A. 财务联系
B. 社会联系
C. 定制化联系
D. 结构化联系
E. 经营联系
[多项选择]在对客户进行市场营销时，商业银行采用的“ 4C”营销策略包括（ ）。
A. 成本
B. 能力
C. 便利
D. 消费者
E. 沟通
[多项选择]根据波特的竞争战略理论，商业银行的营销策略包括( )。
A. 低成本策略和产品差异策略
B. 专业化策略和大众营销策略
C. 单一营销策略和情感营销策略
D. 分层营销策略和交叉营销策略
E. 全面营销策略和地域营销策略
[单项选择]企业营销管理的任务就是在分析（）的基础上，制定并实施各项营销策略，即目标营销战略和营销组合策略。
A. 顾客需要
B. 企业自身
C. 营销环境
D. 竞争对手
[判断题]无差异性营销策略与集中性营销策略一样都有利于使企业降低经营成本。（）
[多项选择]市场营销组合的策略包括( )。
A. 产品策略
B. 定价策略
C. 分销渠道策略
D. 促销策略
E. 目标策略
[多项选择]介绍期旅游企业营销策略可采用以下哪几种策略（）。
A. 高格调策略
B. 高价策略
C. 选择性渗透策略
D. 低价策略
E. 密集式渗透策略
[多项选择]商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中分层营销策略的特点不包括( )。
A. 把客户分成不同的细分市场，提供不同的产品和不同的服务
B. 能够为客户提供需要的个性化服务，针对性强
C. 等同于一对一的营销
D. 满足大众化需求，适宜所有的人群
E. 用相对少的资源满足一批客户的需求
