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[单项选择]实行物业管理服务费用( )时，预收的物业管理服务资金包括物业管理服务支出和物业服务企业的酬金，这种收费方式，类似工程采购中的成本加酬金合同。
A. 包干制
B. 酬金制
C. 合同制
D. 备案制
[多项选择]酒店物业管理的特点包括( )
A. 服务应具有较高的素质
B. 提供并保持服务质量难度相对很大
C. 确保酒店的设备设施能够满足客人的需要
D. 保证酒店服务链的延续
[多项选择]医院物业管理的特点包括( )。
A. 设备运行具有间断性
B. 保洁工作专业性强
C. 安全保卫工作具有特殊性
D. 总体协调性要求不高
[多项选择]学校物业管理的特点包括( )。
A. 保洁工作专业性不强
B. 物业管理时段性强
C. 对安全管理要求高
D. 物业管理具有互动性
[多项选择]前期物业管理的特点包括( )。
A. 前期物业管理是过渡性的，对日常物业管理没有直接的联系和影响
B. 前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
C. 前期物业管理明显呈现管理服务的波动和不稳定状态
D. 前期物业管理阶段的经营收支一般呈现收入少、支出多、收支不平衡和亏损状态
E. 业主与物业服务企业之间的矛盾突出
[多项选择]其他类型物业管理的特点包括( )。
A. 建筑形式独特
B. 配套设施多样
C. 环境不尽一致
D. 附属场地各异
[单项选择]实行物业管理服务费用包干制时，物业管理服务费用的构成包括物业管理服务成本、法定税费和物业服务企业的利润，这种收费方式类似工程采购中的( )。
A. 单价合同
B. 固定总价合同
C. 委托合同
D. 成本加酬金合同
[多项选择]实行物业管理服务费用酬金制时。物业管理服务费用的构成包括( )。
A. 物业管理服务成本
B. 法定税费
C. 物业服务企业的利润
D. 物业管理服务支出
E. 物业服务企业的酬金
[多项选择]物业管理服务的特点有( )。
A. 物业管理服务的公共性和综合性
B. 物业管理服务的社会性和市场性
C. 物业管理服务受益主体的广泛性和差异性
D. 物业管理服务的即时性和无形性
E. 物业管理服务的持续性和长期性
[多项选择]写字楼物业管理风险的特点包括( )。
A. 一次性
B. 全期性
C. 动态性
D. 优化性
E. 全员性
[单项选择]物业管理服务有别于业主与专业公司之间的专项服务委托，说明物业管理服务具有( )的特点。
A. 公共性
B. 综合性
C. 差异性
D. 广泛性
[多项选择]物业管理招投标具有与其他行业招投标不同的一些特点，物业管理招投标的特点包括( )。
A. 长期性
B. 阶段性
C. 早期介入
D. 后期介入
E. 保密性
[判断题]依据物业服务合同对受委托物业实施物业管理的权利、义务，是物业管理企业在物业管理中最根本的特点。 （ ）
[多项选择]物业承接查验期，物业管理档案收集的特点包括( )。
A. 收集期间较集中，一般集中在物业承接查验阶段，并与承接查验同步进行
B. 物业承接查验期的档案收集内容主要是被承接查验物业及其附属设施设备的权属、技术和验收文件，一般称为物业基础资料档案
C. 档案收集的技术要求高，涉及面广，对物业管理公司的技术力量是一个重要的考验
D. 档案收集的索取对象较单一，主要是建设单位
E. 如收集处理不全或遗漏，，会对今后的物业管理工作造成长远的影响
[多项选择]物业管理档案管理包括物业管理档案的( )。
A. 概念
B. 分类
C. 价值
D. 收集整理
E. 保管利用
[简答题]你是某物业服务公司的管理人员，由你负责制订某项目的物业管理方案。请问物业管理方案应包括哪些内容
[多项选择]美国物业管理呈现出的特点包括( )。
A. 政府加大投资力度
B. 物业管理边界在法律上和物理外观上十分清晰
C. 地方化的财政政策对政府和私人在物业上的关系起到积极的协调作用
D. 物业管理的专业化水平高
E. 实际工作中，服务的量化指标尽量变小，减少纠纷
