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[多项选择]酒店物业管理的特点包括( )
A. 服务应具有较高的素质
B. 提供并保持服务质量难度相对很大
C. 确保酒店的设备设施能够满足客人的需要
D. 保证酒店服务链的延续
[多项选择]医院物业管理的特点包括( )。
A. 设备运行具有间断性
B. 保洁工作专业性强
C. 安全保卫工作具有特殊性
D. 总体协调性要求不高
[多项选择]学校物业管理的特点包括( )。
A. 保洁工作专业性不强
B. 物业管理时段性强
C. 对安全管理要求高
D. 物业管理具有互动性
[多项选择]其他类型物业管理的特点包括( )。
A. 建筑形式独特
B. 配套设施多样
C. 环境不尽一致
D. 附属场地各异
[多项选择]物业管理方案一般包括本物业管理企业介绍、目标项目物业管理特点分析、物业管理服务 等。
A. 内容
B. 模式
C. 质量标准
D. 收费原则
[多项选择]前期物业管理的特点有( )。
A. 管理服务呈现波动和不稳定状态
B. 经营收支一般呈现收支不平衡和亏损状态
C. 与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
D. 前期物业管理的特定内容是以后常规物业管理的基础
E. 从物业管理的角度对开发建设项目提出合理化意见和建议
[多项选择]《物业管理条例》对前期物业管理的规定，包括前期物业服务合同、临时管理规约、______等内容。
A. 前期物业管理招标投标
B. 物业承接查验手续、物业资料的移交
C. 物业管理用房
D. 住宅专项维修资金
E. 物业的保修责任
[多项选择]《前期物业管理招投标管理暂行办法>规定，前期物业管理招标文件应包括的内容有( )。
A. 招标人及招标项目简介
B. 物业管理服务内容及要求
C. 了解投标人及投标书的有关内容
D. 评标标准和评标方法
E. 招标活动方案
[多项选择]物业管理服务的特点包括( )。
A. 公共性
B. 综合性
C. 无形性
D. 主动性
E. 差异性
[多项选择]现实生活中，物业管理的纠纷很大程度上集中于前期物业管理阶段，包括( )。
A. 建设单位遗留的房屋质量问题
B. 空置房出租不当问题
C. 小区配套建设不齐全问题
D. 遗留扫尾工程问题
E. 空置房看管不利问题
[多项选择]物业管理项目前期运作的内容包括( )。
A. 工程质量保修
B. 管理资源的完善与优化
C. 管理制度和服务规范的完善
D. 确定物业管理单项服务的分包
E. 前期沟通协调
[多项选择]写字楼物业管理风险的特点包括( )。
A. 一次性
B. 全期性
C. 动态性
D. 优化性
E. 全员性
[多项选择]前期物业管理沟通协调主要包括( )。
A. 供水、供电部门
B. 政府主管部门
C. 社区居民委员会
D. 开发商
E. 规划设计单位
