[多项选择]通信行业向社会提供的产品是服务，关于其特点的说法正确的有______。
A. 通信产品具有无形性
B. 通信产品的生产过程即为其消费过程
C. 通信产品的所有权随交易过程转移
D. 通信产品是客观的、标准化的
E. 通信生产的结束即为通信消费的开始

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[多项选择]通信业的产品服务性体现在其向社会提供的主要是服务产品而非实物产品，其具体内容主要表现在( )。
A. 生产过程与消费过程不可分离
B. 劳动成果为实现信息的传递
C. 产品的复杂性
D. 劳动对象由消费者提供
E. 业务的多元化

[单项选择]根据国际项目的分类，特点为项目直接为社会生产物质产品，在为社会提供产品的同时，为社会提供财政税收和直接积累的项目是______。
A. 社会发展类项目
B. 人力资源开发类项目
C. 基础设施类项目
D. 生产类项目

[多项选择]通信服务的特点包括( )。
A. 无形性
B. 所有发生转移
C. 差异性
D. 不可分离性
E. 不可储存性

[简答题]试述我国社会卫生服务中心的服务特点。

[单项选择]通信企业销售通信服务产品所获得的销售收入应是( )。
A. 通信业务总量
B. 通信业务收入
C. 通信业务量
D. 通信企业利润

[单项选择]通信成本是指通信企业在提供通信服务过程中所耗费的( )的总和。
A. 原材料、动力燃料费用
B. 厂房、机械设备费用
C. 人员费用
D. 各项生产费用

[多项选择]物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务，提供的是( )的服务产品。
A. 全天候
B. 多角度
C. 不间断
D. 多层次
E. 全方位

[单项选择]数字通信与模拟通信相比，它的特点是( )。
A. 抗干扰能力强，无噪音积累
B. 不能灵活组合多种业务传送
C. 需要更多的通信资源
D. 通信设备体积大

[填空题]网络操作系统提供的通信服务有：工作站与工作站之间的对等通信，及【】之间的通信服务等功能。

[单项选择]邮政不生产新的实物产品，只为社会提供劳务，其生产过程也是用户的消费过程，这体现了邮政通信的( )。
A. 社会公用性
B. 服务性
C. 通信性
D. 非盈利性

[填空题]网络操作系统提供的通信服务有：工作站与工作站之间的对等通信，及　【3】　之间的通信服务等功能。

[多项选择]与一般工商业企业相比，银行提供的信贷产品和服务的特点包括( )。
A. 公司信贷产品是无形的
B. 公司信贷产品和银行的全面运作分不开
C. 对于同一种类的公司信贷产品，不同银行提供的服务质量相同
D. 公司信贷产品易被竞争对手模仿
E. 公司信贷产品是其服务项目的动力引擎

[填空题]网络操作系统提供．的通信服务有：工作站与工作站之间的对等通信，及【9】之间的通信服务等功能。

[多项选择]根据通信服务产品整体概念，属于形式产品层次的有( )。
A. 实现信息的传递
B. 品牌
C. 通信质量
D. 产品特性
E. 售后服务

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