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[填空题]物流服务目标质量指标包含______指标和______指标。
[单项选择]投资回报率通常作为一项绩效考核指标，它应该包含在( )类型的关键绩效指标中。
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时限
[单项选择]在全球卫生策略中，用于衡量卫生服务目标实现程度的指标是
A. 婴儿死亡率
B. 平均期望寿命
C. 转诊制度普及面
D. 住房条件
E. 卫生资源分配的公平程度
[简答题]试述可靠性、可靠指标、目标可靠指标之间的关系。
[单项选择]正确选择承运人是完成运输任务和实现运输服务目标的根本保证。承运人的服务水平可以通过多项指标进行评价，其中影响企业的库存和缺货损失的是( )。
A. 运输速度与运价
B. 运输时间与可靠性
C. 运输能力与安全
D. 运输频率与可接近性
[判断题]企业年度预算目标必须要解决预算目标的指标体系和测算并确定预算目标的指标值两方面的问题。（）
[多项选择]规划评估指标体系的建立，要遵循______等，另外指标之间尽可能避免显见的包含关系，指标设置要有重点。
A. 系统性原则
B. 可测性原则
C. 定量指标和定性指标相结合使用的原则
D. 绝对量指标与相对量指标结合使用的原则
E. 层次性和协调性原则
[单项选择]利润通常作为绩效考核的指标之一，其应该包含在( )类型的关键绩效指标中。
A. 质量
B. 数量
C. 成本
D. 时限
[单项选择]以下哪个指标不属于卫生服务需要量指标
A. 两周患病率
B. 两周卧床率
C. 慢性病患病率
D. 住院率
E. 人均年患病天数
[单项选择]在评价一项公共卫生服务时，以下指标哪项指标是效用指标
A. 死亡率
B. 病死率
C. 期望寿命
D. 质量调整寿命年(QALY)
E. 以上全不是
[多项选择]阶跃给定信号响应指标包含( )等。
A. 响应时间
B. 动态响应偏差带
C. 动态调节时间
D. 调节时间
E. 动态偏差面积
F. 振荡次数
[多项选择]下列指标中反映通信服务质量的指标是( )。
A. 业务变更时限
B. 活费数据保留期限
C. 拨号时延
D. 营业时间安排
E. 计费差错率
[单项选择]从企业内部运营管理角度看，邮政服务质量指标体系可分为服务质量指标和（ ）。
A. 通信质量指标
B. 安全质量指标
C. 服务时限指标
D. 信息范围指标
[简答题]一般说来，信息系统多指标综合评价工作展开不是单一的，而需要包含多方面的内容，请简要说明信息系统多指标综合评价包含的内容。
[判断题]仓储空间规划是否科学合理可以用仓储成本指标、空间效率指标、流量指标、时间指标及作业感觉指标等指标来衡量。( )
