更多"投资者教育可以有效减少银行的客户投诉和纠纷，降低银行声誉风险，促进理财"的相关试题:
[单项选择]理财产品的合规销售可以有效避免理财相关投诉，减少银行和客户之间的纠纷，理财产品在进行合规销售时，错误的是______。
A. 对于保证收益理财产品，风险提示的内容应至少包括：本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资
B. 不主动向无衍生产品相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售
C. 在编写有关产品介绍和宣传材料时，不进行风险揭示
D. 充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险
[单项选择]理财产品的合规销售可以有效避免理财相关投资，减少银行和客户之间的纠纷，理财产本品在进行合规销售时，错误的是（）。
A. 对于保证收益理财产品．风险提示的内容应至少包括：本理财计划有投资风险，您只能获得合同明确承诺的收益，您应充分认识投资风险，谨慎投资
B. 不主动向无衍生产品相关交易经验或经评估不适宜购买该产品的客户推介或销售
C. 在编写有关产品介绍和宣传材料时，不进行风险揭示
D. 充分、清晰、准确地向客户提示理财产品风险
[判断题]银行理财投资者教育对象就是银行个人理财客户。( )
[判断题]为避免泄漏客户信息导致银行卷入不必要的诉讼，银行业从业人员在提供服务时，应尽量减少对客户信息的采集。( )
[单项选择]为提高证券业从业人员专业素质，促进我国证券市场健康发展，维护投资者合法权益，（）于1995年4月18日发布了《证券业从业人员资格管理暂行规定》。
A. 中国证监会
B. 中国证券业协会
C. 国务院证券委员会
D. 国务院证券委、国家体改委
[单项选择]为提高证券业从业人员专业素质，促进我国证券市场健康发展，维护投资者合法权益，（）于2002年10月22日发布了《证券业从业人员资格管理办法》。
A. 中国证监会
B. 中国证券业协会
C. 国务院证券委员会
D. 国家发改委
[判断题]银行客户可以使用手机接入银行语音服务系统，使用电话银行服务，这种形式属于手机银行。( )
[判断题]银行客户可以使用手机接入银行语音服务系统，这种形式属于手机银行。( )
[判断题]财富管理客户的客户等级高于理财业务客户但低于私人银行客户，服务种类少于理财业务客户但超过私人银行业务客户。( )
[单项选择]银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证做到这一点，双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的( )。
A. 品牌营销
B. 策略营销
C. 定向营销
D. 网点机构营销
[单项选择]银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系，为了保证共赢，双方必须建立有效的交流渠道，这就是银行的( )。
A. 专业营销
B. 大众营销
C. 定向营销
D. 定位营销
[判断题]商业银行个人理财业务的发展可以优化商业银行业务结构、增加商业银行业务收入、吸引个人优质客户资源，从而提升商业银行竞争力。( )
[判断题]商业银行与客户确认投资活动后，在法律允许的范围内，商业银行可以擅自变更客户资金的投资方向、范围和方式。 ( )
[多项选择]银行的个人理财客户经理推荐客户进行房地产投资时，可以向客户推荐的投资方式包括( )。
A. 客户用自有资金或银行贷款购买住房
B. 客户支付首付款获得住房，然后将住房出租收取租金偿还月供
C. 客户直接购买房地产公司发行的股票(组合)
D. 客户将自有资金交给信托公司，委托信托公司将资金投向房地产行业
E. 客户将自有闲置住房委托专门的信托机构经营管理，获得相应的回报
