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[单项选择]在绩效辅导过程中，帮助员工克服障碍、提高绩效的人通常是（）。
A. 同事
B. 相关部门的员工
C. 外聘专家
D. 管理人员
[单项选择]通过绩效诊断找出绩效低下的原因，管理者充当导师帮助员工克服障碍提高绩效的过程是( )。
A. 绩效监控
B. 绩效考核
C. 绩效辅导
D. 绩效改进
[单项选择]在实际的组织与企业管理中，强调创造条件、交互关系、关心推动员工成长、支持帮助员工克服困难的领导方式是（）。
A. 独裁专制型
B. 经济保健型
C. 支持帮助型
D. 协同合作型
[单项选择]绩效辅导的最后一步是（）
A. 达成一致
B. 给予信心
C. 探索可能
D. 制订计划
[多项选择]关于绩效辅导与绩效监控关系的陈述，正确的是（）。
A. 二者是相辅相成，相互影响的
B. 辅导是监控的保障
C. 二者是一个过程，两个说法
D. 在辅导过程中可以发现监控过程中没有发现的问题
E. 二者没有关系
[多项选择]常见的绩效辅导方式有（）。
A. 指示型辅导
B. 鼓励型辅导
C. 方向型辅导
D. 批评式辅导
E. 双向型辅导
[简答题]试述学校管理中沟通的主要障碍和克服障碍的办法。
[单项选择]进行有效绩效辅导的基础是( )。
A. 适当的激励
B. 良好的沟通
C. 时机的选择
D. 员工的自我评估
[单项选择]人力资源的绩效评价指标多种多样，不同的绩效指标反映员工工作绩效的不同方面。如果一个能力很强的员工工作不努力，业绩平平；而一个能力一般的员工兢兢业业，却做出十分突出的工作业绩，则这方面可以通过引入（）评价指标来进行绩效评价。
[单项选择]绩效监控始终关注员工的（），旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效
A. 工作态度
B. 工作行为
C. 工作绩效
D. 工作过程
[单项选择]根据某些工作绩效评价要素将员工们从绩效最好的人到绩效最差的人进行排序的一种绩效考核方法是（）。
A. 排序法
B. 配对比较法
C. 关键事件法
D. 行为锚定法
[判断题]封闭环通常是指在加工过程或装配过程中，间接或最后获得的尺寸。( )
[单项选择]某物业服务企业重视将工作绩效和奖励挂钩，对工作绩效好的员工及时给予奖励，这种做法是现代激励理论中（）理论的应用。
A. 激励保健
B. 期望
C. 目标
D. 强化
[单项选择]（）使员工能获得多少薪酬完全依赖于工作绩效的好坏。当员工的绩效非常优秀时，薪酬则非常高，而当绩效非常差时，薪酬则非常低甚至为零。
A. 高弹性薪酬结构
B. 高稳定薪酬结构
C. 调和型薪酬结构
D. 无弹性薪酬结构
[多项选择]绩效评价提高员工的动机水平主要通过______。
A. 工资细分
B. 提高员工对组织的承诺
C. 提高员工对组织的满意感
D. 目标设定
E. 绩效工资
[单项选择]实施员工绩效考核方案程序，有利于员工和上级之间建立融洽的关系，而有利于员工接受最终的绩效评价结果是( )。
A. 做好沟通工作
B. 与员工进行沟通
C. 同员工早期沟通
D. 加强企业文化教育
