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[多项选择]饭店差异化战略实施的关键在于提供与竞争对手不同的差异化的服务与产品。实施差异化战略，需注意的问题有( )。
A. 饭店差异化的创新应着眼于顾客的需要
B. 饭店的差异化产品要努力成为一种名牌产品
C. 要实施差异化所得到的溢价大于为此而付出的成本
D. 利益诉求必须满足特定目标顾客的欲求
E. 针对目标市场设计的专业服务进入壁垒
[单项选择]行为细分是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式不包括下列选项中（）。
A. 利益细分
B. 购买渠道细分
C. 心理细分
D. 购买时机细分
[单项选择]目前我国家电行业产品成熟、产品差异化很小、产品质量与技术提升的空间都非常有限，由于产品的同质化使得消费者可选择的空间扩大，从而导致各家电厂家竞争激烈，大打“价格战”，则根据行业成熟度四阶段模型判断，该行业处于( )。
A. 启动阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段
[判断题]在企业对产品进行定位的过程中，最重要的是将“差异化的产品”转化为“无差异化的产品”。 （ ）
[简答题]试比较产品多样化与产品差异化在性质上的不同点。
[简答题]试比较产品多样化和产品差异化在性质上的同点。
[单项选择]（）就是形成市场差异化产品。
A. 形象定位
B. 市场定位
C. 产品定位
D. 客户定位
[单项选择]（）是指根据消费者对某一产品购买行为的差异将市场划分为不同的群体。与保险产品有关的购买行为细分方式主要包括：利益细分、购买渠道细分和购买时机细分等。
A. 地理细分
B. 人口细分
C. 心理细分
D. 行为细分
[多项选择]采用产品差异化战略的条件有( )。
A. 企业产品有较高的市场占有率
B. 企业有很强的研究开发能力
C. 企业具有很高的知名度和美誉度
D. 企业有很强的市场营销能力
E. 企业能够严格控制费用开支
[多项选择]关于产品差异化描述正确的有( )。
A. 企业通过创造产品差异使自己的产品在市场中形成特色，提高竞争力
B. 产品差异化能够对消费者需求产牛深刻影响，甚至形成依赖
C. 市场管制主要取决于产品差异化程度
D. 寡头垄断市场中不存在产品差异化
E. 产品占差异化是有效的非价格竞争手段
[单项选择]物业管理服务的( )源于其服务产品的特征。
A. 公共性
B. 综合性
C. 即时性
D. 无形性
[单项选择]市场细分是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。根据上述定义，下列选项与市场细分无关的是( )。
A. 某航空公司就把力量集中在开拓那些对乘飞机持肯定态度，只是还没有乘过飞机的高收入群体
B. 米勒啤酒公司通过调查决定把目标市场定在重度饮用者身上，并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒进行重新定位
C. 一家建筑公司可以提供设计各种不同类型的大厦，在短短几年内承接了国内外很多大厦，如疗养院、体育场、写字楼、厂房、监狱或是大学生宿舍等
D. 网络销售商把客户的名字、前景以及其他很多信息输入数据仓库中，营销人员在数据仓库中进行数据挖掘后将特定的市场供给品提供给潜在客户
[单项选择]形成市场差异化产品的房地产项目定位是（）。
A. 产品定位
B. 渠道定位
C. 形象定位
D. 价格定位
[单项选择]绩效考评过程中的（）表现为人格上的某一特征掩盖了其他特征。
A. 个人偏见
B. 晕轮误差
C. 相似偏差
D. 对比偏差
