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[简答题]
案例四
某住宅小区由建设单位下属的甲物业服务企业负责物业管理，假如张鹏是该企业的高级管理人员，公司决定由张鹏起草前期物业服务合同，并委派他与建设单位签订前期物业服务合同。一年后，该住宅小区成立了业主委员会，该企业又委派张鹏与业主委员会签订物业服务合同。物业服务合同是整个物业管理关系的核心。虽然《物业管理条例》在很大程度上规范了物业行业和物业服务活动，但要防止和减少物业管理纠纷，最好的方法就是在物业服务合同中尽可能全面、详细地对各项事务做事先约定。
[问题]
请简述物业服务合同的特征有哪些
[简答题]你是某物业管理公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么？
[单项选择]物业管理企业管理人员的工资应该计入( )。
A. 递延资产
B. 管理费用
C. 间接费用
D. 直接人工费
[多项选择]以下属于物业管理经营管理人员的有( )。
A. 县级以上房地产行政主管部门的主管物业市场的人员
B. 物业管理处主任
C. 物业经理
D. 小区经理
E. 技术工种人员
[简答题]如果你是某物业管理公司的管理人员，请说明物业管理包干制和酬金制的概念
[简答题]如果你是某物业服务公司的管理人员，公司委派你制订物业管理风险防范措施，请说明在制订物业管理风险防范措施时应把握的主要内容是什么
[单项选择]针对物业管理人员素质普遍偏低的状况，为全面提高队伍素质，规范物业管理人员行为，提升管理质量，1996年建设部、人事部( )联合下发了《关于实行物业服务企业经理、部门经理、管理员岗位培训合格上岗制度的通知》。
A. 劳动司与房地产业司
B. 教育劳动司与房地产业司
C. 物业司与房地产业司
D. 教育物业司与房地产业司
[单项选择]
案例一 甲物业服务企业对某住宅小区实施物业管理服务。几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四 项工作。请回答下列问题：
上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的为（）。
A. 在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书
B. 对部分锈蚀的给水支管及时进行更换
C. 为提升小区品质，应业主要求改建了小区的
D. 为解决小区移动通信信号弱的问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信基站
[多项选择]物业管理方案一般包括本物业管理企业介绍、目标项目物业管理特点分析、物业管理服务 等。
A. 内容
B. 模式
C. 质量标准
D. 收费原则
[多项选择]星海华庭是新建的商品房住宅小区，由甲物业服务公司承担前期物业管理。在甲物业服务公司的协助下，该小区顺利举行了第一次业主大会会议，并选举产生业主委员会。根据上述资料，回答下列问题：业主委员会产生后，履行的职责有（）。
A. 召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B. 制定和修改管理规约
C. 与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D. 监督管理规约的实施
