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[填空题]人际交往必须以一定的符号系统为交往工具，______和______是主要的人际交往工具。
[填空题]导游带团活动，在一定程度上也是人际交往活动。______是人际交往的基础。
[多项选择]常见的人际交往障碍( )
A. 恐惧心理
B. 孤僻心理
C. 自傲心理
D. 嫉妒心理
[多项选择]正常的人际关系是以人际交往的正常心理为基础，工作中正常的人际关系表现为（）。
A. 真诚
B. 信任
C. 克制
D. 自信
E. 热情
[多项选择]房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质主要包括（）。
A. 善于单向交往
B. 具有面谈技巧
C. 说服能力
D. 凭直觉设计出有效地与客户沟通的策略
E. 穿着得体，举止文雅
[单项选择]人际交往的功能不包括（）。
A. 合力功能
B. 宣泄功能
C. 互补功能
D. 激励作用
E. 沟通感情
[单项选择]人际交往要遵循的基本原则有（）
A. 真诚互敬、平等适度、自信自律、信用宽容
B. 科学、客观、有效、平等
C. 针对性、实用性、互利性、长期性
D. 公平公正、真诚信用、互惠互利、尊重自由
[单项选择]人际交往的心理动力因素不包括（）
A. 人的需要和动机
B. 人的社会地位和知识层次
C. 人的理想和信念
D. 人的价值观和世界观
[多项选择]人际交往过程中空间距离主要分为( )
A. 零距离
B. 亲密距离
C. 个人距离
D. 社会距离
E. 公众距离
[单项选择]一些青少年网民过分迷恋与网上的“人-机”式交往，会忽视真实存在的人际关系，产生现实人际交往萎缩和角色错位的现象；爆炸般的网络信息的挤压揉搓，会加大青少年网民的心理负担和压力，引发“信息污染综合症”等心理障碍；网络世界的虚拟性也会使青少年网民产生一种“特别自由”的感觉和“为所欲为”的冲动，做一些平时不能做，也明显是不道德的行为；长时间的上网会使一些青少年沉溺其中不能自拔，产生对网络的过分依赖心理，成为“电子海洛因”的“吸食者”，染上“上网成瘾症”等心理疾病。
这段文字主要讨沦的是( )。
A. 网瘾问题的心理危害不容小视
B. 网瘾会让青少年出现品行障碍
C. 网瘾会给青少年造成情绪障碍
D. 网瘾会导致青少年的社会交际出现障碍
[单项选择]以下哪项不是人际交往健康的标志（）
A. 乐于交往
B. 广泛交往
C. 敢于交往
D. 善于交往
E. 具有交往的良好心理品质
[单项选择]人际交往的三维理论的提出者是（）
A. 舒茨
B. 柏恩
C. 费斯廷格
D. 海德
E. 勒温
[多项选择]人际吸引是指在人际交往中个体主观上体验到的在空间和时间上对他人的依存情感，影响人际吸引的主要因素包括( )。
A. 临近因素
B. 近因效应
C. 首次效应
D. 移情效应
E. 个性因素
[单项选择]人际关系过程中要主动接纳对方，强调人际交往行为倾向的相互对应性，称为（）
A. 人道原则
B. 真诚原则
C. 理解原则
D. 平等原则
E. 交互原则
[多项选择]在人际交往中，沟通的非语言系统内容包括
A. 微笑与点头
B. 环境与气味
C. 手势与体位
D. 表情与目光
E. 灯光与音乐
[简答题]设计一份大学生人际交往障碍的团体咨询方案。
[单项选择]在人际交往中利用时间、环境、设施和交往气氛所产生的语义来传递信息，属于（）
A. 仪表语
B. 动态体语
C. 同类语言
D. 时空语
E. 形象语
