更多"导游人员有哪些违规行为，应被扣除10分"的相关试题:
[多项选择]导游员在导游活动中如有下列违规行为，应当扣除10分 。
A. 拒绝、逃避检查，或欺骗检查人员
B. 擅自终止导游活动
C. 有损害国家利益和民族尊严的言行
D. 殴打或谩骂旅游者
[多项选择]我国对导游人员实行计分管理。下列情形中，导游人员一次被扣除10分的有（）。
A. 欺骗、胁迫旅游者消费的
B. 因自身原因造成旅游团重大危害和损失的
C. 讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的
D. 有损害国家利益和民族尊严的言行的
E. 诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的
[简答题]正确处理旅游者的口头投诉，导游人员采取哪些步骤
[填空题]导游人员的（）管理技能包括：导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的（）管理。
[判断题]导游人员按使用语言划分为外语导游人员和中文导游人员。( )
[判断题]导游人员在导游讲解过程中搀杂庸俗、下流、迷信内容的，扣除8分。( )
[简答题]导游人员带团的特点有哪些？在带团中应遵守哪些原则？
[简答题]旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中享有哪些权利
[判断题]导游人员佩戴导游证是导游人员执行导游任务时的一项法定义务。( )
[单项选择]国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有( )的，扣除10分。
A. 有殴打或者谩骂旅游者行为的
B. 擅自增加或者减少旅游项目的
C. 以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D. 未携带正规接待计划的
[判断题]旅行社为加强对导游人员的考核，也可以按照不同等级导游人员的职业标准，对导游人员的语言、导游知识、专业知识和时事政策进行综合考试或分科考试，以了解和掌握每个导游人员的业务水平，作为安排其培训的依据。( )
