更多"在境外旅游的过程中，领队指导购物，要提醒游客注意商品的质量和价格，谨防"的相关试题:
[填空题]全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体，应分工合作、协调一致、______完成接待旅游团队、执行旅游接待______规定的任务。
[填空题]旅游者离开游览车时，导游员要提醒旅游者不要将______或______等遗留在车内。
[判断题]为了预防错接事故，遇有无领队的旅游团，导游员在接团时应认真核实旅游者的姓名。( )
[判断题]遇到游客突患重病的情况，一般由领队及患者家属陪同患者前往医院，若旅游团无领队，导游员应请旅行社派人帮助。( )
[判断题]有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动甚至到外地去旅行游览，导游员应先征得领队和旅游团其他成员的同意。( )
A. 正确
B. 错误
[简答题]
导游人员要正确对待投诉
导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周，一路上，金先生对客人热情友好，服务周到，所有的旅游者对金先生非常满意。美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误，导致客人经常长时间在机场等候，浪费了客人许多宝贵的时间，有些旅游景点的参观不得不临时取消。旅游团在离开我国之前，有一位客人向金先生进行了口头投诉，他认为组团社的旅游行程安排不妥，主要是乘坐的交通工具(飞机)不能准时起飞，浪费了大家的时间，影响了正常的参观游览。这位客人希望中方旅行社重视这个问题，给所有的旅游者一些物质补偿。没等那个客人讲完，金先生就回答道，作为全陪，他的心情和客人是一样的，谁都不愿意航班延误。天气原因导致航班延误属于不可抗力，旅行社只是作为一个中介机构，对此无能为力。客人很生气，回国后就通过当地旅行社转来了一封投诉信。
[简答题]导游人员要正确对待投诉
导游员金先生带领一个境外旅行团在中国内地旅游了三周，一路上，金先生对客人热情友好，服务周到，所有的旅游者对金先生非常满意。美中不足的是在旅途中由于天气原因经常出现航班延误，导致客人经常长时间在机场等候，浪费了客人许多宝贵的时间，有些旅游景点的参观不得不临时取消。旅游团在离开我国之前，有一位客人向金先生进行了口头投诉，他认为组团社的旅游行程安排不妥，主要是乘坐的交通工具(飞机)不能准时起飞，浪费了大家的时间，影响了正常的参观游览。这位客人希望中方旅行社重视这个问题，给所有的旅游者一些物质补偿。没等那个客人讲完，金先生就回答道，作为全陪，他的心情和客人是一样的，谁都不愿意航班延误。天气原因导致航班延误属于不可抗力，旅行社只是作为一个中介机构，对此无能为力。客人很生气，回国后就通过当地旅行社转来了一封投诉信。
[判断题]有的旅游者到某地后，希望亲友随团活动，导游员应先征得领队和全陪的同意。( )
[判断题]有的旅游者到达某地后，希望亲友随团活动，导游员应先征得领队和全陪的同意。( )
[判断题]在境外旅游，出发前领队应负责向旅游团成员介绍旅游目的地国家或地区的概况和有关注意事项，陪同旅游团的全程参观游览活动。( )
