更多"地陪导游人员的服务准备工作主要包括:计划准备、______准备、物质准"的相关试题:
[判断题]地陪导游人员接待有专业要求的旅游团队,应提前做好相关专业知识、专业词汇的准备工作。( )
[填空题]导游员的带团技能包括:导游人员的自我管理技能、导游人员()服务的技能、导游人员()服务的技能和协调关系的技能。
[填空题]导游服务职业化主要原因是:导游人员数量的()和导游服务在旅游服务中的(),使得导游服务的地位逐步为社会所确认。
[填空题]导游人员的()管理技能包括:导游人员的身体调节、导游人员的心理调节、导游人员的()管理。
[填空题]对导游人员管理主要有导游资格考试制度、导游人员______制度、导游人员______立法等措施。
[填空题]景区景点导游员服务程序主要包括:服务______、导游服务、______服务三个方面。
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确()游客购物。
[填空题]导游人员()服务技能要求导游人员,在导游服务中做到善于安排游客()停留的时间。
[多项选择]企业人员供给计划主要包括()
A. 人员招聘计划
B. 人员晋升计划
C. 人员费用计划
D. 人员培训计划
E. 人员内部调动计划
[判断题]在正常情况下,导游人员为旅游者提供的导游讲解服务比旅游生活服务更为重要,而且前者正是导游人员的本职工作。
[多项选择]首次沿途导游的内容主要包括()。
A. 城市概况介绍
B. 风光导游
C. 天气情况的介绍
D. 下榻酒店的介绍
[判断题]旅行中,遇到特殊情况,导游人员可以自行变更计划。( )
[多项选择]导游服务集体中的上线工作人员包括()。
A. 领队
B. 全陪
C. 外勤
D. 地陪
[判断题]旅行社或导游服务管理机构应为注册的导游人员建立档案,负责对导游人员年审的初评。( )