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发布时间:2023-11-28 04:07:32

[填空题]在末站(离境站),旅游团行李抵达后,全陪应与地陪、领队一起______行李,请游客______行李进入隔离区办理出境手续。

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[判断题]末站(离境站)的服务是全陪服务中最后的接待环节,全陪应使旅游团(游客)顺利离开末站(离境站),并留下良好的印象。( )
[判断题]全陪在末站(离境站)要请领队和游客填写征求意见表。( )
[填空题]______接待计划、______活动日程是旅游团抵达后的重要程序,地陪要在接团后,尽早与领队、全陪进行这项工作,这可以视为导游工作集体合作的开始。
[判断题]在末站(离境站),全陪应做好的服务工作有:出境前的准备、主动征求游客意见、送站服务。( )
[判断题]全陪服务程序主要分为:准备服务、迎接服务、进住饭店、核对商定日程、离站服务、途中服务、末站(离境站)服务和后续服务工作。( )
[判断题]首站(入境站)接团服务要使旅游团抵达后能立即得到热情友好的接待,让游客有宾至如归的感觉,为此,全陪应在地陪的配合与协助下做好首站接团服务。
[填空题]全陪在末站(离境站)应向领队和游客______如何办理______手续。
[判断题]全陪在末站(离境站)送站途中向游客致欢送词,要主动征求游客对全程旅游服务工作的意见和建议,对游客一路的合作表示感谢,对工作中出现的失误或服务不周表示歉意,并表示欢迎再次光临。
[判断题]全陪在末站(离境站)做出境前的准备工作包括:要与领队核实出境交通票,并协助确认;提醒游客随身携带好海关申报单、购物发票、换汇水单,特别是购买文物与中药材的证明以及旅行证件。( )
[判断题]旅游团抵达后,地陪首先应核实人数。 ( )
[判断题]旅游团抵达后得知团中有两位穆斯林,地陪一定要安排他们在有穆斯林标志牌的餐厅用餐。
[简答题]末站服务,全陪导游应注意哪些环节
[填空题]______是旅游团抵达后的一项重要工作,是两地导游合作的正式开始。

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