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发布时间:2023-11-13 22:13:45

[单项选择]写字楼物业保值增值的关键是( )。
A. 功能齐全、配套设施完善
B. 保持产权的完整性
C. 专业物业服务企业管理
D. 档次要高

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[单项选择]写字楼物业的特点是:保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键,所处区位好,规模大,多为现代化的高层建筑,多由专业物业管理企业管理以及( )。
A. 专业人员进行设施管理
B. 著名物业管理企业进行管理
C. 功能齐全、配套设施完善
D. 投资大、收益大
[多项选择]物业管理企业为业主和使用人提供尽可能全面的服务,也会使物业保值增值,提高业主的生活质量( )。
A. 改善人们的生活、工作环境
B. 还能提升物业项目的知名度
C. 增加社会效益
D. 增大项目的吸引力
[单项选择]写字楼物业管理中,按照写字楼物业所具备的功能差异,可将写字楼分为()。
A. 自用型写字楼、单纯型写字楼和综合型写字楼
B. 商住型写字楼、综合型写字楼和租售型写字楼
C. 自用型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
D. 单纯型写字楼、商住型写字楼和综合型写字楼
[判断题]一般来说,从事零售商业物业的物业管理企业与从事写字楼物业的物业管理企业的工作没有差别。
[简答题]某写字楼由A物业管理公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。
事故发生后,A公司首先配合业主进行事故现场处理,减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时,螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,C公司向B公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议,由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。
事后A公司认为自己不应承担责任而反悔,C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。请问:
(1)在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的?
(2)在善后处理上,A公司应注意什么?
[简答题]某写字楼由A物业服务公司提供物业管理服务。写字楼为业主提供中央空调冷却水,接口至业主房屋内,房屋内的空调设备由业主自行购买和安装。B公司是写字楼的一租户,因空调漏水,导致隔壁房屋内进水,C公司租用的是B公司隔壁的房间。屋内进水导致C公司的部分设备和货物被损坏,造成了一定的经济损失。事故发生后,A公司首先配合业主进行事故现场处理,减少损失。同时向特种设备检测所申请鉴定事故发生的原因。鉴定结论是因B公司在安装房屋内空调时,螺钉松脱导致冷却水漏出。基于上述情况,C公司向B公司提出赔偿,A公司作为中间人,进行调解,最后签订了三方协议,由A公司和B公司共同对C公司的损失进行赔偿。事后A公司认为自己不应承担责任而反悔,C公司起诉至法院。因A公司已签订协议愿意承担赔偿责任,依法应作出赔偿。
请问:
在上述事件的处理过程中,A公司的做法哪些是正确的
[简答题]如果你是企业的经营者,请说明物业服务企业的“产品”是什么物业服务企业是通过什么实现物业的保值增值的物业服务企业的特征是什么新成立的物业服务企业无须定级的说法正确吗应如何理解
[简答题]如果你是写字楼物业的经理,如何进行写字楼物业经营管理的绩效评价
[单项选择]写字楼物业管理的目标中,( )就是写字楼物业管理处各部门的岗位目标。
A. 常规目标
B. 管理目标
C. 微观目标
D. 宏观目标
[单项选择]按照写字楼物业所具备的功能差异,可将写字楼分为单纯型、商住型和( )写字楼。
A. 自用型
B. 综合型
C. 出租型
D. 出售型
[判断题]物业管理的主要目的是为了保证和发挥物业的使用功能,使其保值增值,并为物业所有人和使用人创造和保持整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境。( )
[单项选择]通过物业管理充分发挥写字楼的形象作用可被称为写字楼物业管理的( )目标。
A. 常规
B. 宏观
C. 微观
D. 一般
[多项选择]在写字楼物业管理中,物业服务企业在确定写字楼租金时,需要考虑的主要问题有()。
A. 写字楼可出租或可使用面积的计算
B. 写字楼基础租金与市场租金之间的关系
C. 出租单元的室内装修
D. 租户的财务状况
E. 出租单元拟经营内容
[多项选择]按照写字楼物业所具备的功能差异,可将写字楼分为( )。
A. 自用型写字楼
B. 单纯型写字楼
C. 商住型写字楼
D. 租售型写字楼
E. 综合型写字楼
[简答题]某物业管理公司准备承揽一个新建写字楼项目,物业管理公司管理者应如何进行管理决策请应用管理学知识进行分析。
[多项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价,要与写字楼物业经营管理的目标体系相结合,归纳绩效评价的主要指标包括( )。
A. 服务满意度
B. 物业经济指标
C. 信息指标
D. 市场专业化指标
E. 物业品牌化

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