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[多项选择]企业人力资源管理部门通过工作分析形成的两个重要文件是（）
A. 工作分析报告
B. 工作总结
C. 工作说明书
D. 工作计划
E. 工作规范
[单项选择]国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。酒店现行的工资福利待遇中。比较突出的是基层员工缺少社会保险，使得基层员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。从马斯洛需要层次理论上看，该种现象表明酒店的管理未能满足基层员工的（）。
A. 生理需要
B. 安全需要
C. 尊重需要
D. 归属需要
[单项选择]人力资源管理部门组织结构设置的趋势是（）。
A. 和其他部门合并办公处理人力资源管理事务
B. 采用职能式组织结构，使人力资源管理更加专业化
C. 采用简单的设置，突出人力资源的事务性职能
D. 以服务提供者的身份出现，划分为服务中心、业务中心和专家中心三个部分
[单项选择]在薪酬管理过程中，非人力资源管理部门的职责是( )。
A. 制定薪酬体系
B. 向人力资源部门提出相关的奖惩建议
C. 核算员工的具体薪酬数额
D. 办理各种保险
[单项选择]小型企业人力资源管理部门的特点之一是（）。
A. 往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门
B. 人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C. 拥有数量较多的人力资源专家和多面手
D. 人力资源工作出现错误时的危害相对较小
[多项选择]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势有( )。
A. 随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业(尤其是跨国公司)中出现了共享服务中心
B. 越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去
C. 出现了以效益为导向、以生产为主线的新的组织结构形式
D. 企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系
E. 人力资源部门的工作具有了清晰的层次，业务中心和专家中心的人员摆脱了日常事务性工作的纠缠
[多项选择]目前，企业人力资源管理部门设置的新趋势是( )。
A. 随着竞争全球化的加剧，在许多大型企业(尤其是跨国公司)中出现了共享服务中心
B. 越来越多的企业将某些人力资源管理职能外包出去
C. 人力资源部的工作职能趋于集中，工作扈心更多地倾向于档案和报酬管理等事务
D. 企业人力资源部的设置更多地与企业的战略目标相联系
[单项选择]在招聘环节，非人力资源管理部门的职责是( )。
A. 提出人员需求的条件
B. 根据规划确定招聘时间和范围
C. 对应聘人员进行初步筛选
D. 给新员工办理各种手续
[单项选择]在培训文化建立的（）阶段，培训部门不是单独的部门，而是人力资源管理部门的一个组成部分。
A. 萌芽
B. 发展
C. 成长
D. 成熟
[单项选择]关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是（）。
A. 人力资源管理的职能并不重要
B. 往往与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务
C. 通常拥有多个人力资源管理专家或部门
D. 人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定
[多项选择]大中型企业的人力资源管理部门设置的特点有( )。
A. 分工进一步细化
B. 拥有数量较多的人力资源管理专才或通才
C. 人力资源部门的经理与企业最高层的联系更密切
D. 人力资源越来越重要
E. 人力资源部门越来越大
[单项选择]下面哪种职工工资单的控制活动是人力资源管理部门的责任
A. 分发职工工资支票。
B. 在整个组织中控制加班时间。
C. 批准职工工资单主文件的增删。
D. 接收未经索取的职工工资支票并保留至最终处理。
[多项选择]
(一)
国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。
根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施( )。
A. 酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧
B. 对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色
C. 对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作
D. 对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要
