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[判断题]( )虽然第三方物流服务企业不参与商品的买卖活动,但它拥有商品。
A. 正确
B. 错误
[判断题]根据物流服务企业提供的服务类型,可以把物流企业分为两类。仓储服务企业和运输服务企业属于提供一体化物流服务的物流服务企业。( )
[判断题]物流企业是为货主企业提供专业物流服务的,它包括一体化的第三方物流服务企业,但不包括提供功能性物流服务的企业,如仓储公司、运输公司、货代公司等。物流服务企业通过专业化的物流服务,来降低货主企业物流运营的成本,并从中来获得利润。( )
[判断题]一般而言,狭义的第三方物流不拥有商品,不参与商品的买卖,而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。
[填空题]物流企业可以包括一体化的第三方物流服务企业,也包括提供______物流服务的企业,如仓储公司、运输公司、货代公司等。
[判断题]按照《物流企业分类与评估指标》,物流企业可分为运输型物流企业、仓储型物流企业和综合服务型物流企业三类。( )
[判断题]自我物流服务模式又叫作企业物流,是企业使用自己的物流设施为自己提供物流服务的模式。
[判断题]物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用,良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。( )
[简答题]结合物流服务质量评价指标,谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[简答题]随着社会经济的发展,作为物流企业,提供综合物流服务是物流企业发展的必然趋势。请谈一谈物流企业提供综合服务的方式以及这些综合服务方式之间的区别。
[判断题]工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是相同的两个概念。
[判断题]确定客户最为关心的物流服务,可以帮助物流企业正确地改善物流服务。 ( )
[简答题]某物流企业为了提高公司的物流服务水平,需要对物流服务现状进行分析,但他们只分析了企业自我的服务水平,也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的,哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务服务现状分析全面吗请您给他们一些指导性建议。
[填空题]由专业的物流企业来参与物流的运营管理,是社会______大生产的必然结果,也是提高物流效率,降低物流成本的有效途径。
[多项选择]从物流企业担负商品流通职能的共性出发,物流企业内部组织机构的部门划分()
A. 业务经营部门
B. 职能管理机构
C. 行政事务管理机构
D. 人事部门E.财务部门