根据以下信息，回答第69题至第70题。
一个组织搜集了根据个人电脑用户投诉整理的数据，并将投诉进行了分类。
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根据以下信息，回答第69题至第70题。
一个组织搜集了根据个人电脑用户投诉整理的数据，并将投诉进行了分类。
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根据以下信息，回答第308题至第309题。 一个大银行开发一个新的集成客户信息系 统来替代以前分开的存款、信用报告和账户管理系统。客户服务代表喜欢新系统，直到他们发现新系统的账户管理系统没有包括所有类型的账户。正因为此，一些客户的贷款被否决，他们实际上有资格获得这些贷款，客户威胁要将他们的业务转移到其他银行。 |
根据以下信息，回答第308题至第309题。
一个大银行开发一个新的集成客户信息系 统来替代以前分开的存款、信用报告和账户管理系统。客户服务代表喜欢新系统，直到他们发现新系统的账户管理系统没有包括所有类型的账户。正因为此，一些客户的贷款被否决，他们实际上有资格获得这些贷款，客户威胁要将他们的业务转移到其他银行。
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根据以下信息，回答第161题至第162题。 一个抵押经纪人在个人计算机上设计了一个抵押付款进度表的样例，来为预期的贷款客户解释不同的付款计划。这个进度表对那些采用可变利率的贷款特别有用，因为它说明了在不同的利率变动趋势下，贷款余额的波动情况。这个抵押公司的文献几乎没有用，该经纪人确信这个进度表可以帮助客户了解不同的贷款类型，也贷出了更多的贷款。 |
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根据以下信息，回答第304题至第306题。 因为一个大型电话公司的信息技术开发小组积压的事情超过了两年，市场部门建议承担自己的查询和报表系统的开发，这个系统要访问公司的主机关系数据库。过了一年，市场部门对主要的市场做出了日益不准确的销售预测。这个部门将这种结果归结为不能访问当前关于客户、销售、服务等级和设备维护历史的数据。因为他们的预测非常不准确，当销售需求低估时来不及生产产品，导致客户从其他公司购买服务和设备。当销售需求高估时，又有过多的存货在卖出去之前就过时了。 |
根据以下信息，回答第304题至第306题。
因为一个大型电话公司的信息技术开发小组积压的事情超过了两年，市场部门建议承担自己的查询和报表系统的开发，这个系统要访问公司的主机关系数据库。过了一年，市场部门对主要的市场做出了日益不准确的销售预测。这个部门将这种结果归结为不能访问当前关于客户、销售、服务等级和设备维护历史的数据。因为他们的预测非常不准确，当销售需求低估时来不及生产产品，导致客户从其他公司购买服务和设备。当销售需求高估时，又有过多的存货在卖出去之前就过时了。
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根据以下信息，回答第254题至第263题。 一个制造商想开发一个新系统来为他的三个工厂实施基于活动的成本核算，工厂生产挖土设备，其中两个工厂生产零件，这些零件将运给第三个工厂进行组装，然后再分发到客户手中。对于最大的设备，将部件运到客户处然后在客户处进行组装。供应商将零件和原材料直接送到工厂。制造商在全世界范围为其设备提供维护。全世界有11个地区性销售办事处。 现有的财务表格包含4位账号，无法为基 于活动的成本核算中需要的与部门和活动相关的信息进行编码。现有的成本核算系统建立在工厂经费分配的基础之上。销售费用目前作为管理费，但是在新系统中将作为一个活动来对待。制造商想将所有和活动相关的成本联系起来。 |
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